Bonvoice

Bonvoice cung cấp các giải pháp truyền thông cho tất cả các loại hình doanh nghiệp.

Bonvoice cung cấp các giải pháp truyền thông cho tất cả các loại hình doanh nghiệp. Nhiệm vụ của chúng tôi là giúp doanh nghiệp của bạn phát huy hết tiềm năng của mình bằng cách tối ưu hóa thông tin liên lạc nội bộ và bên ngoài của bạn. Nhóm của chúng tôi rất vui mừng và phấn khởi về tiềm năng của công nghệ Cloud PBX và cách nó có thể cách mạng hóa giao tiếp với các doanh nghiệp trong tương lai gần. Hãy yên tâm, dịch vụ điện thoại doanh nghiệp của bạn sẽ phát triển mạnh với chúng tôi.

Các giải pháp

1. IVR

2. Trình quay số

3. Click2Call

4. Phát sóng bằng giọng nói

5. Giải pháp cuộc gọi nhỡ

Ứng dụng di động được cung cấp cho các doanh nhân hoặc quản trị viên để theo dõi các cuộc gọi và kiểm tra phân tích cuộc gọi. Điều này sẽ giúp đưa ra các quyết định kinh doanh tốt. Không cần phải tìm một máy tính xách tay để kiểm tra tình trạng cuộc gọi. Sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động của chúng tôi để tìm báo cáo và phân tích toàn diện về tất cả các cuộc gọi của bạn trong công ty của bạn.

Dễ dàng phân tích chi tiết lưu lượng cuộc gọi bằng Trang tổng quan. Khách hàng có thể dễ dàng theo dõi các xu hướng kinh doanh. Báo cáo cuộc gọi bao gồm thông tin chi tiết về người gọi, thời lượng cuộc gọi, thời lượng đã kết nối, thông tin chi tiết về đại lý đã tham dự và ghi âm cuộc gọi. Có thể dễ dàng tải xuống ghi âm cuộc gọi và có thể chia sẻ bằng các Ứng dụng khác. Nhiều bộ lọc được tạo sẵn để người dùng ứng dụng có thể lọc các cuộc gọi với Ngày và Giờ, Số đại lý, Nguồn, Đích và hàng đợi đã tham dự. Theo nhu cầu của doanh nghiệp, có sẵn báo cáo tùy chỉnh giúp nâng cao hiệu quả hoạt động của trung tâm chăm sóc khách hàng. Giúp xác định các vấn đề của từng khách hàng.

Đặc trưng

1. Gọi lưu lượng truy cập

2. Gọi cho Analytics

3. Các mô hình sử dụng

4. Báo cáo cuộc gọi

5. Nhiều bộ lọc

6. Báo cáo trình quay số

7. Ghi âm cuộc gọi

8. Hàng đợi

9. Lọc tác nhân

10. Phản hồi