Bonvoice

Bonvoice предоставляет коммуникационные решения для всех типов бизнеса. Наша миссия - помочь вашему бизнесу полностью раскрыть свой потенциал за счет оптимизации ваших внутренних и внешних коммуникаций. Наша команда воодушевлена ​​и воодушевлена ​​потенциалом технологии облачной АТС и тем, как она может революционизировать коммуникации с предприятиями в ближайшем будущем. Будьте уверены, ваша бизнес-телефония будет процветать вместе с нами.

Решения

1. IVR

2. Номеронабиратель

3. Click2Call

4. Голосовая трансляция

5. Пропущенный звонок Решение

Мобильное приложение, доступное предпринимателям и администраторам для отслеживания звонков и проверки аналитики звонков. Это поможет принимать правильные бизнес-решения. Не нужно искать ноутбук, чтобы проверить статус звонка. Воспользуйтесь нашим мобильным приложением, чтобы найти подробный отчет и анализ всех ваших звонков в вашу фирму.

Легко анализируйте детали трафика вызовов с помощью панели инструментов. Клиент может легко отслеживать тенденции бизнеса. Отчеты о вызовах, включая сведения о вызывающем абоненте, продолжительности разговора, продолжительности соединения, сведения об обслуживаемом агенте и записи разговоров. Запись разговоров можно легко загрузить, и ею можно будет поделиться с помощью других приложений. Доступно несколько фильтров, чтобы пользователь приложения мог фильтровать вызовы по времени и дате, номеру агента, источнику, получателю и очереди с обслуживанием. В соответствии с потребностями бизнеса доступен индивидуальный отчет, который помогает повысить эффективность работы центра обслуживания клиентов. Помогает определить проблемы каждого клиента.

Функции

1. Трафик вызовов

2. Аналитика звонков

3. Шаблоны использования

4. Отчеты о звонках

5. Несколько фильтров

6. Отчеты номеронабирателя

7. Запись разговоров

8. Очереди

9. Фильтрация агентов

10. Отзывы