ConnectedControls

A plataforma IoT ConnectedControls coloca os dados de desempenho do dispositivo em suas mãos.

Permite que você gerencie facilmente todos os seus aparelhos em um único aplicativo. Você pode atribuir e gerenciar usuários para os vários locais em que seus dispositivos estão instalados. Os usuários veem os detalhes de desempenho e o histórico de cada unidade e são notificados rapidamente se surgir um problema. Dicas de solução de problemas são fornecidas aos usuários e links de suporte estão disponíveis quando você não consegue resolver um problema sozinho.

Características incluem:

· Conta, localização e gerenciamento de usuários

· Notificações e alertas por e-mail para problemas do appliance

· Dicas de solução de problemas para resolução rápida de problemas

· Informações do provedor de suporte para assistência adicional

· Rastreia dados do módulo de controle do aparelho

· Rastreia sensores adicionais instalados no aparelho

· Análise básica do desempenho do dispositivo

Depois de comprar um aparelho com um módulo Fenwal ConnectedControls instalado nele, os usuários podem instalar o aparelho e utilizar este aplicativo para conectá-lo ao seu Wi-Fi local. Todos os dados do dispositivo são enviados para a nuvem e, em seguida, disponibilizados ao usuário no aplicativo.

Os provedores de serviços utilizam esse aplicativo para monitorar seus clientes e fornecer respostas mais detalhadas e rápidas em caso de problemas. Gerencie facilmente centenas de clientes e tenha a capacidade de se concentrar naqueles que precisam de atenção.

Permite que os fabricantes de dispositivos ofereçam melhor suporte aos usuários com acesso aos dados do dispositivo em todos os locais.