ConnectedControls

Nền tảng IoT ConnectedControls đưa dữ liệu hiệu suất của thiết bị vào tay bạn.

Cho phép bạn dễ dàng quản lý tất cả các thiết bị của mình trong một ứng dụng duy nhất. Bạn có thể chỉ định và quản lý người dùng cho nhiều vị trí mà thiết bị của bạn được lắp đặt. Người dùng xem chi tiết và lịch sử hoạt động của từng đơn vị và nhanh chóng được thông báo nếu có vấn đề phát sinh. Các mẹo khắc phục sự cố được cung cấp cho người dùng và liên kết hỗ trợ có sẵn khi bạn không thể tự giải quyết sự cố.

Các tính năng bao gồm:

· Quản lý Tài khoản, Vị trí và Người dùng

· Thông báo và cảnh báo qua email về các sự cố của thiết bị

· Mẹo khắc phục sự cố để giải quyết vấn đề nhanh chóng

· Thông tin nhà cung cấp hỗ trợ để được hỗ trợ thêm

· Theo dõi dữ liệu từ mô-đun điều khiển thiết bị

· Theo dõi các cảm biến bổ sung được cài đặt trong thiết bị

· Phân tích cơ bản về hiệu suất của thiết bị

Sau khi mua một thiết bị có cài đặt mô-đun Fenwal ConnectedControls, người dùng có thể cài đặt thiết bị và sử dụng ứng dụng này để kết nối nó với Wi-Fi cục bộ của họ. Tất cả dữ liệu công cụ được gửi đến đám mây và sau đó có sẵn cho người dùng trong ứng dụng.

Các nhà cung cấp dịch vụ sử dụng ứng dụng này để giám sát khách hàng của họ và cung cấp các phản hồi chi tiết hơn và nhanh hơn trong trường hợp có vấn đề. Dễ dàng quản lý hàng trăm khách hàng và có khả năng tập trung vào những khách hàng cần chú ý.

Cho phép các nhà sản xuất thiết bị hỗ trợ người dùng tốt hơn với quyền truy cập vào dữ liệu công cụ tại tất cả các vị trí của trang web.