ConnectedControls

ConnectedControls IoT-platform legt prestatiegegevens van apparaten in uw handen.

Hiermee kunt u eenvoudig al uw apparaten in één applicatie beheren. U kunt gebruikers toewijzen en beheren voor de meerdere locaties waar uw apparaten zijn geïnstalleerd. Gebruikers zien prestatiedetails en geschiedenis voor elke unit en worden snel op de hoogte gebracht als zich een probleem voordoet. Er worden tips voor het oplossen van problemen gegeven aan gebruikers en er zijn ondersteuningslinks beschikbaar wanneer u een probleem niet zelf kunt oplossen.

Functies omvatten:

· Account-, locatie- en gebruikersbeheer

· Meldingen en e-mailwaarschuwingen voor apparaatproblemen

· Tips voor probleemoplossing voor snelle probleemoplossing

· Informatie over de ondersteuningsprovider voor extra hulp

· Volgt gegevens van de regelmodule van het apparaat

· Volgt extra sensoren die in het apparaat zijn geïnstalleerd

· Basisanalyse van apparaatprestaties

Na aanschaf van een apparaat met daarin een Fenwal ConnectedControls-module geïnstalleerd, kunnen gebruikers het apparaat installeren en deze applicatie gebruiken om verbinding te maken met hun lokale wifi-netwerk. Alle apparaatgegevens worden naar de cloud verzonden en zijn vervolgens beschikbaar voor de gebruiker in de app.

Serviceproviders gebruiken deze applicatie om hun klanten te monitoren en bij problemen gedetailleerder en sneller te reageren. Beheer eenvoudig honderden klanten en heb de mogelijkheid om u te concentreren op degenen die aandacht nodig hebben.

Stelt de fabrikant van het apparaat in staat gebruikers beter te ondersteunen met toegang tot apparaatgegevens op alle locatielocaties.