ConnectedControls

La plataforma ConnectedControls IoT pone los datos de rendimiento de los dispositivos en sus manos.

Le permite administrar fácilmente todos sus dispositivos en una sola aplicación. Puede asignar y administrar usuarios para las múltiples ubicaciones en las que están instalados sus dispositivos. Los usuarios ven los detalles de rendimiento y el historial de cada unidad y reciben una notificación rápida si surge un problema. Se brindan consejos para la solución de problemas a los usuarios y los enlaces de soporte están disponibles cuando no puede resolver un problema por sí mismo.

Las características incluyen:

· Gestión de cuenta, ubicación y usuario

· Notificaciones y alertas por correo electrónico para problemas de electrodomésticos

· Consejos de solución de problemas para una resolución rápida de problemas

· Información del proveedor de soporte para asistencia adicional

· Da seguimiento a los datos del módulo de control de electrodomésticos

· Realiza un seguimiento de los sensores adicionales instalados en el aparato

· Analítica básica del rendimiento de los dispositivos

Después de comprar un dispositivo con un módulo Fenwal ConnectedControls instalado, los usuarios pueden instalar el dispositivo y utilizar esta aplicación para conectarlo a su Wi-Fi local. Todos los datos del dispositivo se envían a la nube y luego están disponibles para el usuario en la aplicación.

Los proveedores de servicios utilizan esta aplicación para monitorear a sus clientes y proporcionar respuestas más detalladas y rápidas en caso de problemas. Administre fácilmente cientos de clientes y tenga la capacidad de concentrarse en los que necesitan atención.

Permite que los fabricantes de electrodomésticos brinden un mejor soporte a los usuarios con acceso a los datos del dispositivo en todas las ubicaciones del sitio.