ConnectedControls

Platform ConnectedControls IoT menempatkan data kinerja alat di tangan Anda.

Memungkinkan Anda mengelola semua peralatan dengan mudah dalam satu aplikasi. Anda dapat menetapkan dan mengelola pengguna untuk beberapa lokasi pemasangan peralatan Anda. Pengguna melihat detail dan riwayat kinerja untuk setiap unit dan dengan cepat diberi tahu jika ada masalah. Kiat pemecahan masalah diberikan kepada pengguna dan tautan dukungan tersedia saat Anda tidak dapat menyelesaikan masalah sendiri.

Fitur Termasuk:

· Akun, Lokasi, dan Manajemen Pengguna

· Pemberitahuan dan peringatan email untuk masalah alat

· Kiat pemecahan masalah untuk penyelesaian masalah cepat

· Dukungan informasi penyedia untuk bantuan tambahan

· Melacak data dari modul kontrol alat

· Melacak sensor tambahan yang dipasang di alat

· Analisis dasar kinerja alat

Setelah membeli alat dengan modul Fenwal ConnectedControls yang terpasang di dalamnya, pengguna dapat menginstal alat dan menggunakan aplikasi ini untuk menghubungkannya ke Wi-Fi lokal mereka. Semua data alat dikirim ke cloud dan kemudian tersedia untuk pengguna di aplikasi.

Penyedia layanan menggunakan aplikasi ini untuk memantau pelanggan mereka dan memberikan tanggapan yang lebih rinci dan lebih cepat jika terjadi masalah. Kelola ratusan pelanggan dengan mudah dan memiliki kemampuan untuk fokus pada pelanggan yang membutuhkan perhatian.

Memungkinkan pabrikan alat untuk mendukung pengguna dengan lebih baik dengan akses ke data alat di semua lokasi situs.