ConnectedControls

تضع منصة إنترنت الأشياء ConnectedControls بيانات أداء الجهاز بين يديك.

يتيح لك إدارة جميع أجهزتك بسهولة في تطبيق واحد. يمكنك تعيين وإدارة المستخدمين للمواقع المتعددة التي تم تثبيت أجهزتك فيها. يرى المستخدمون تفاصيل الأداء والمحفوظات الخاصة بكل وحدة ويتم إخطارهم بسرعة في حالة ظهور مشكلة. يتم تقديم نصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها للمستخدمين وتتوفر روابط الدعم عندما يتعذر عليك حل مشكلة بنفسك.

وتشمل الميزات:

· الحساب والموقع وإدارة المستخدم

· الإخطارات وتنبيهات البريد الإلكتروني لقضايا الأجهزة

· نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل المشكلة بسرعة

· معلومات مزود الدعم للحصول على مساعدة إضافية

· يتتبع البيانات من وحدة التحكم في الأجهزة

· يتتبع مجسات إضافية مثبتة في الجهاز

· التحليلات الأساسية لأداء الجهاز

بعد شراء جهاز مثبت عليه وحدة Fenwal ConnectedControls ، يمكن للمستخدمين تثبيت الجهاز واستخدام هذا التطبيق لتوصيله بشبكة Wi-Fi المحلية الخاصة بهم. يتم إرسال جميع بيانات الجهاز إلى السحابة ثم يتم إتاحتها للمستخدم في التطبيق.

يستخدم مقدمو الخدمة هذا التطبيق لمراقبة عملائهم وتقديم استجابات أكثر تفصيلاً وأسرع في حالة حدوث مشكلات. يمكنك إدارة مئات العملاء بسهولة ولديك القدرة على التركيز على العملاء الذين يحتاجون إلى الاهتمام.

للسماح لمصنّعي الأجهزة بتقديم دعم أفضل للمستخدمين بإمكانية الوصول إلى بيانات الجهاز في جميع مواقع الموقع.