Extranet ETG

De Extranet-app van ETG helpt partners van Emerging Travel Group bij het beheren van de verkoop van accommodaties op de platforms ZenHotels, RateHawk en Roundtrip.

De app biedt de kernfuncties van de webversie van ETG's Extranet: u kunt in contact blijven met uw gasten, snel reageren op boekingen en alle belangrijke informatie binnen handbereik houden.

Beschikbaarheid en prijzen beheren

Met de kalender kunt u het aantal beschikbare kamers en de accommodatiekosten bekijken en bewerken, en beperkingen instellen en verwijderen.

Gasten voorzien van actuele informatie

In de app kunt u algemene informatie over de accommodatie bijwerken, foto's verwijderen of uploaden en de volgorde van afbeeldingen wijzigen.

Boekingen beheren

Alle belangrijke details – verblijfsdata, aantal gasten, kamer- en maaltijdtype en prijs – worden weergegeven in de boekingskaarten. Wilt u snel een specifieke boeking vinden? Gebruik dan filters op accommodatie, aanmaakdatum, status, betaalmethode, in- en uitcheckdatum.

Betalingen beheren

Facturen en afrekeningsdocumenten voor betalingen kunnen met een paar klikken worden gedownload.

Tarieven aanmaken en bewerken

In de app kunt u de instellingen voor de belangrijkste tarieven beheren, zoals betaalmethode, annuleringsvoorwaarden en maaltijdarrangementen.

Communiceren met gasten en het supportteam

U kunt rechtstreeks vanuit de app supportverzoeken indienen — de specialisten van Emerging Travel Group staan ​​24/7 voor u klaar. U kunt ook via de chat met gasten communiceren en reageren op feedback.

Directe meldingen ontvangen

Met de app wordt u direct op de hoogte gehouden van nieuwe boekingen, annuleringen en berichten van gasten. We sturen ook herinneringen voor aankomende check-ins, zodat u alle details van tevoren kunt controleren.