Gdańskie Centrum Kontaktu

O aplicativo Gdańsk Contact Center é uma ferramenta para comunicação eficiente entre os residentes e a Prefeitura de Gdańsk e unidades municipais.

Com o aplicativo, você pode:

- comunicar problemas que requeiram intervenção de serviços, tais como: avarias, quebras de estradas, sugestões de alterações na organização do trânsito,

- verificar o estágio de implementação e o método de resolução do caso,

Graças ao aplicativo, a cidade pode:

- responder de forma rápida e eficaz às informações sobre problemas importantes,

- supervisionar o processo de tratamento de solicitações,

- informar os residentes sobre a conclusão dos assuntos relatados.

O sistema não é utilizado para relatar assuntos relacionados a ameaça direta à vida ou à saúde, que devem ser relatados para o número de emergência 112.