Livi Lemphakatsi

"Livi Lemphakatsi" é uma aplicação móvel inovadora desenvolvida pelo Departamento de Governação Cooperativa e Assuntos Tradicionais (COGTA) na província de Mpumalanga, concebida para promover um maior envolvimento dos cidadãos e agilizar a comunicação entre os residentes e as autoridades governamentais locais.

Os principais recursos de "Livi Lemphakatsi" incluem:

1.⁠ ⁠Relatórios ao Cidadão: Permite que os residentes relatem rapidamente preocupações com a prestação de serviços, como problemas de água, condições das estradas, interrupções de eletricidade e muito mais, diretamente aos departamentos municipais relevantes.

2.⁠ ⁠Notificações de entrega de serviço: Fornece alertas em tempo real sobre interrupções de serviço que afetam sua área e atualizações de status oportunas para mantê-lo informado.

3.⁠ ⁠Atualizações de notícias: oferece as últimas notícias municipais, distritais e provinciais diretamente no seu dispositivo, mantendo você conectado e informado sobre os desenvolvimentos locais.

4.⁠ ⁠Anúncios oficiais: garante que os residentes recebam atualizações rápidas e precisas sobre iniciativas governamentais, programas comunitários, consultas públicas e anúncios essenciais.

5.⁠ ⁠Mecanismo de Feedback: Facilita a comunicação aberta, permitindo que os cidadãos apresentem sugestões, reclamações e comentários sobre documentos de participação pública, promovendo o envolvimento ativo na governança.

6.⁠ ⁠Pesquisas com cidadãos: envolve os usuários coletando feedback valioso por meio de pesquisas destinadas a avaliar a satisfação dos cidadãos com os serviços municipais, garantindo que sua voz seja ouvida e contribuindo para a melhoria contínua.

"Livi Lemphakatsi" serve como ponte digital, melhorando significativamente a responsabilização, a transparência e a eficiência nas estruturas de governação local. Ao capacitar os residentes com canais diretos de comunicação e participação, este aplicativo representa um grande passo em frente na prestação de serviços responsivos e centrados no cidadão na província de Mpumalanga.