Livi Lemphakatsi

"Livi Lemphakatsi" یک برنامه تلفن همراه مبتکرانه است که توسط دپارتمان اداره تعاون و امور سنتی (COGTA) در استان Mpumalanga توسعه یافته است، که برای تقویت تعامل شهروندان و ساده کردن ارتباطات بین ساکنان و مقامات دولتی محلی طراحی شده است.

ویژگی های کلیدی "Livi Lemphakatsi" عبارتند از:

1.⁠⁠⁠گزارش شهروندی: ساکنان را قادر می‌سازد تا نگرانی‌های مربوط به ارائه خدمات، مانند مسائل آب، وضعیت جاده‌ها، اختلالات برق و موارد دیگر را به‌سرعت به طور مستقیم به ادارات مربوطه شهرداری گزارش دهند.

2.⁠⁠⁠اعلان‌های تحویل خدمات: هشدارهای بی‌درنگ در مورد وقفه‌های خدماتی که بر منطقه شما تأثیر می‌گذارد و به‌روزرسانی‌های وضعیت به موقع را ارائه می‌کند تا شما را مطلع کند.

3. به‌روزرسانی‌های اخبار: آخرین اخبار شهری، منطقه‌ای و استانی را مستقیماً به دستگاه شما ارائه می‌کند، و شما را در ارتباط و اطلاع از تحولات محلی نگه می‌دارد.

4. اطلاعیه های رسمی: اطمینان حاصل می کند که ساکنان به روز رسانی های سریع و دقیق را در مورد ابتکارات دولت، برنامه های جامعه، مشاوره های عمومی و اطلاعیه های ضروری دریافت می کنند.

5. مکانیسم بازخورد: ارتباطات باز را با اجازه دادن به شهروندان برای ارائه پیشنهادات، شکایات و نظرات در مورد اسناد مشارکت عمومی تسهیل می‌کند و مشارکت فعال در حکومت را ترویج می‌کند.

6. نظرسنجی شهروندان: کاربران را با جمع‌آوری بازخوردهای ارزشمند از طریق نظرسنجی‌هایی که برای ارزیابی رضایت شهروندان از خدمات شهری طراحی شده‌اند، درگیر می‌کند، اطمینان حاصل می‌کند که صدای شما شنیده می‌شود و به بهبود مستمر کمک می‌کند.

"Livi Lemphakatsi" به عنوان یک پل دیجیتال عمل می کند که به طور قابل توجهی مسئولیت پذیری، شفافیت و کارایی را در ساختارهای حکومت محلی افزایش می دهد. این برنامه با توانمندسازی ساکنان با کانال‌های مستقیم برای ارتباط و مشارکت، گامی بزرگ به جلو در ارائه خدمات پاسخگو و متمرکز بر شهروندی در استان Mpumalanga است.