Livi Lemphakatsi

« Livi Lemphakatsi » est une application mobile innovante développée par le Département de la gouvernance coopérative et des affaires traditionnelles (COGTA) de la province de Mpumalanga, conçue pour favoriser un engagement accru des citoyens et rationaliser la communication entre les résidents et les autorités gouvernementales locales.

Les principales caractéristiques de « Livi Lemphakatsi » incluent :

1.⁠ ⁠Citizen Reporting : permet aux résidents de signaler rapidement leurs problèmes de prestation de services, tels que les problèmes d'eau, l'état des routes, les pannes d'électricité, etc., directement aux services municipaux concernés.

2.⁠ ⁠Notifications de prestation de services : fournit des alertes en temps réel sur les interruptions de service affectant votre région et des mises à jour de statut en temps opportun pour vous tenir informé.

3.⁠ ⁠Mises à jour des actualités : fournit les dernières nouvelles municipales, de district et provinciales directement sur votre appareil, vous gardant connecté et informé des développements locaux.

4.⁠ ⁠Annonces officielles : garantit que les résidents reçoivent des mises à jour rapides et précises concernant les initiatives gouvernementales, les programmes communautaires, les consultations publiques et les annonces essentielles.

5.⁠ ⁠Mécanisme de rétroaction : facilite une communication ouverte en permettant aux citoyens de soumettre des suggestions, des plaintes et des commentaires sur les documents de participation publique, favorisant ainsi une participation active à la gouvernance.

6.⁠ ⁠Enquêtes auprès des citoyens : engage les utilisateurs en collectant des commentaires précieux grâce à des enquêtes conçues pour évaluer la satisfaction des citoyens à l'égard des services municipaux, garantissant que votre voix est entendue et contribuant à l'amélioration continue.

« Livi Lemphakatsi » sert de pont numérique, améliorant considérablement la responsabilité, la transparence et l'efficacité au sein des structures de gouvernance locale. En donnant aux résidents des canaux directs de communication et de participation, cette application représente une avancée majeure dans la prestation de services réactifs et axés sur les citoyens dans la province de Mpumalanga.