Nilex Mobile Helpdesk

Gerencie seu helpdesk de TI quando você estiver em movimento!

Se você está na estrada ou simplesmente longe de um computador, Nilex Móvel Helpdesk dá-lhe a flexibilidade que você precisa fornecer o suporte helpdesk superiores de qualquer lugar do mundo.

Com a simplicidade marca e facilidade de uso de Nilex Empresa Helpdesk, o Nilex Móvel Helpdesk App permite que você:

• Visualização de casos atribuídos a você ou sua equipe

• Criar novos casos

• facilmente filtrar e classificar a lista caso por campo para acessar a informação exata que você precisa

• Atualize o status, a prioridade, posição, data de vencimento, o usuário pedido, e muitos outros campos, no caso

• Ler e enviar e-mails a partir de dentro do aplicativo

• Localizar e / ou definir a posição caso no mapa, acompanhar o movimento ou encontrar manipuladores mais próximos, descobrir CI caso do mapa e mais (licença para Positioning necessário).

• Leve e anexar imagens para o caso

• Ler arquivos anexados

• Adicionar peças de reposição e outros custos, prontos para o faturamento

• navegar facilmente entre pontos de vista em uma interface que é especialmente concebido para o seu dispositivo

• conexão criptografada Secured

Nilex Móvel Helpdesk App é um aplicativo gratuito incluído no Nilex Empresa Móvel Helpdesk. Nilex Empresa é especialmente projetado para ajudar a automatizar seus processos de TI e trabalhar de forma mais eficiente. Seu conjunto de módulos totalmente integrados inclui Helpdesk, Asset Management, Monitoramento, Relatórios e Análise, e um pacote inteiro construído sobre as melhores práticas ITIL. Com edições escaláveis ​​para empresas de qualquer tamanho, NilexPlus permite que os profissionais de TI a maximizar o sucesso de sua infra-estrutura de TI.

Mantenha-se na trilha, in-the-know, e melhorar o desempenho de TI com Nilex Empresa. É simples assim!

Para mais informações sobre Nilex Móvel Helpdesk App, e outros produtos da Nilex Enterprise Suite, visite nossa homepage!