Nilex Mobile Helpdesk

จัดการฝ่ายช่วยเหลือด้านไอทีของคุณเมื่อคุณอยู่ในระหว่างการเดินทาง!

ไม่ว่าคุณจะอยู่บนท้องถนนหรือเพียงแค่ออกจากคอมพิวเตอร์มือถือ Nilex Helpdesk จะช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นที่คุณต้องการที่จะส่งมอบความช่วยเหลือสนับสนุนที่เหนือกว่าจากที่ใดก็ได้ในโลก

ด้วยความเรียบง่ายเครื่องหมายการค้าและความสะดวกในการใช้งานขององค์กร Nilex Helpdesk, Helpdesk Nilex มือถือ App ช่วยให้คุณ:

•กรณีดูมอบหมายให้คุณหรือทีมงานของคุณ

•สร้างรายใหม่

•ได้อย่างง่ายดายกรองและเรียงลำดับรายชื่อกรณีต่อข้อมูลในการเข้าถึงข้อมูลที่แน่นอนที่คุณต้องการ

•อัพเดตสถานะความสำคัญ, ตำแหน่ง, วันครบกำหนดผู้ใช้ร้องขอและสาขาอื่น ๆ อีกมากมายในกรณีที่

•อ่านและส่งอีเมลจากภายใน app

•ค้นหาและ / หรือตำแหน่งกรณีที่ตั้งบนแผนที่การเคลื่อนไหวเป็นไปตามแขนหรือหาที่ใกล้เคียงที่สุดค้นพบกรณีของ CI บนแผนที่และอื่น ๆ (ใบอนุญาตสำหรับตำแหน่งที่จำเป็น)

•การถ่ายและการแนบภาพกับกรณี

•อ่านไฟล์ที่แนบมา

•เพิ่มชิ้นส่วนอะไหล่และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่พร้อมสำหรับการออกใบแจ้งหนี้

•นำทางได้อย่างง่ายดายระหว่างมุมมองในอินเตอร์เฟซที่ออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

•การเชื่อมต่อที่มีการเข้ารหัสรักษาความปลอดภัย

Nilex Helpdesk App มือถือเป็นโปรแกรมฟรีรวมอยู่ในองค์กร Nilex Helpdesk มือถือ Nilex องค์กรได้รับการออกแบบเป็นพิเศษเพื่อช่วยให้คุณอัตโนมัติกระบวนการไอทีของคุณและการทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น ชุดของโมดูลแบบครบวงจรรวมถึง Helpdesk บริหารสินทรัพย์, การตรวจสอบรายงานและการวิเคราะห์และแพคเกจทั้งหมดที่สร้างขึ้นบน ITIL ปฏิบัติที่ดีที่สุด ด้วยรุ่นที่ปรับขนาดได้สำหรับธุรกิจทุกขนาด, NilexPlus ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีเพื่อเพิ่มความสำเร็จของโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของพวกเขา

อยู่ในการติดตามในรู้และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานด้านไอทีของคุณกับองค์กร Nilex มันง่ายที่!

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยว Nilex มือถือ Helpdesk App และสินค้าอื่น ๆ ในชุด Nilex องค์กรกรุณาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา!