Nilex Mobile Helpdesk

Mengelola helpdesk IT Anda ketika Anda sedang bepergian!

Apakah Anda berada di jalan atau hanya jauh dari komputer, Nilex Ponsel Helpdesk memberi Anda fleksibilitas yang Anda butuhkan untuk memberikan dukungan helpdesk unggulan dari mana saja di dunia.

Dengan kesederhanaan merek dagang dan kemudahan penggunaan Nilex Perusahaan Helpdesk, yang Nilex Ponsel Helpdesk App memungkinkan Anda untuk:

• Lihat kasus diberikan kepada Anda atau tim Anda

• Buat kasus baru

• Mudah menyaring dan mengurutkan daftar kasus per lapangan untuk mengakses informasi yang tepat yang Anda butuhkan

• Update status, prioritas, posisi, tanggal jatuh tempo, permintaan pengguna, dan bidang lainnya dalam kasus ini

• Membaca dan mengirim e-mail dari dalam aplikasi

• Cari dan / atau mengatur posisi kasus di peta, ikuti gerakan atau menemukan penangan terdekat, menemukan CI kasus pada peta dan lebih (lisensi untuk Positioning diperlukan).

• Ambil dan melampirkan gambar untuk kasus ini

• Baca terpasang file

• Tambahkan suku cadang dan biaya lainnya, siap faktur

• Mudah menavigasi antara tampilan dalam sebuah antarmuka yang dirancang khusus untuk perangkat Anda

• sambungan terenkripsi Dijamin

Nilex Ponsel Helpdesk App adalah aplikasi gratis yang termasuk dalam Nilex Perusahaan Ponsel Helpdesk. Nilex Enterprise dirancang khusus untuk membantu Anda mengotomatisasi proses TI Anda dan bekerja lebih efisien. Its suite modul yang terintegrasi meliputi Helpdesk, Asset Management, Monitoring, Laporan & Analisis, dan seluruh paket yang dibangun di atas praktek-praktek terbaik ITIL. Dengan edisi scalable untuk bisnis dari berbagai ukuran, NilexPlus memungkinkan profesional TI untuk memaksimalkan keberhasilan infrastruktur TI mereka.

Tetap di jalur, in-the-tahu, dan meningkatkan kinerja TI dengan Nilex Perusahaan. IT sederhana itu!

Untuk informasi lebih lanjut tentang Nilex Ponsel Helpdesk App, dan produk lainnya di Nilex suite Enterprise, silakan kunjungi situs kami!