Nilex Mobile Helpdesk

Управление ИТ-службу поддержки, когда вы находитесь в дороге!

Если вы находитесь на дороге или просто вдали от компьютера, Nilex Мобильная Helpdesk дает вам гибкость, необходимую для обеспечения превосходной обращений в службу поддержки из любой точки мира.

С простотой торговой марки и легкость в использовании Nilex Enterprise Helpdesk, Nilex Мобильная Helpdesk App позволяет:

• Просмотр случаи, назначенные вам или вашей команды

• Создание новых случаев

• Легко фильтровать и сортировать список случая на поле для доступа к точной информации Вам необходимо

• Обновление статус, приоритет, положение, дату, запрос пользователя, и многих других сферах в случае

• читать и отправлять электронную почту из приложения

• Найти и / или установить положение случая на карте, выполните движение или поиск ближайших обработчики, открыть кейс КИ на карте и больше (лицензии для позиционирования требуется).

• Возьмите и приложите изображений в случае

• ознакомьтесь с прилагаемой файлы

• Добавить запасных частей и другие расходы, готовых для составления счетов

• Легко перемещаться между представлениями в интерфейс, который специально разработан для вашего устройства

• Обеспеченные зашифрованное соединение

Nilex Мобильная Helpdesk App это бесплатное приложение включены в Nilex Enterprise Mobile поддержки. Nilex Enterprise специально разработана, чтобы помочь вам автоматизировать ИТ-процессы и работать более эффективно. Его набор полностью интегрированных модулей включает Helpdesk, управление активами, мониторинг, отчеты & Analysis, и весь пакет, собранный на ITIL лучших практик. С масштабируемых изданий для предприятий любого размера, NilexPlus позволяет ИТ-специалистам максимально успех их ИТ-инфраструктуры.

Оставайтесь на трассе, в-знаю, и улучшить свой ИТ-производительности с Nilex предприятия. Это очень просто!

Для получения более подробной информации о Nilex Mobile Helpdesk App, и других продуктов в ванной Nilex Enterprise, пожалуйста, посетите наш сайт!