Nilex Mobile Helpdesk

Gérez votre service d'assistance informatique lorsque vous êtes sur la route!

Que vous soyez sur la route ou tout simplement loin d'un ordinateur, mobile Nilex Helpdesk vous donne la flexibilité dont vous avez besoin pour offrir un support technique supérieure de ne importe où dans le monde.

Avec la simplicité de la marque et la facilité d'utilisation d'Enterprise Nilex Helpdesk, le Helpdesk App Nilex mobile vous permet de:

• Voir les cas affectés à vous ou votre équipe

• Créer de nouveaux cas

• filtrer facilement et trier la liste de cas par champ pour accéder aux informations dont vous avez besoin

• Mettre à jour le statut, la priorité, la position, la date d'échéance, la demande utilisateur, et bien d'autres domaines dans le cas

• Lire et envoyer des e-mails depuis l'application

• Trouvez et / ou définir la position de cas sur la carte, suivre le mouvement ou de trouver les plus proches gestionnaires, découvrez cas de CI sur la carte et plus (licence de positionnement préalable).

• Prenez et joindre des images à l'affaire

• Lisez des fichiers attachés

• Ajouter des pièces de rechange et d'autres coûts, prêtes pour la facturation

• naviguer facilement entre les vues dans une interface qui est spécialement conçu pour votre appareil

• connexion cryptée sécurisée

Nilex mobile Helpdesk App est une application gratuite inclus dans Nilex Enterprise mobile Helpdesk. Nilex Enterprise est spécialement conçu pour vous aider à automatiser vos processus informatiques et de travailler plus efficacement. Sa suite de modules entièrement intégrés comprend Helpdesk, Asset Management, suivi, rapports et analyse, et un paquet entier construit sur les meilleures pratiques ITIL. Avec éditions évolutives pour les entreprises de toute taille, NilexPlus permet aux informaticiens de maximiser le succès de leur infrastructure informatique.

Restez sur la bonne voie, dans-le-savoir, et d'améliorer les performances de votre informatique avec Nilex Enterprise. Ce est simple!

Pour plus d'informations sur Nilex mobile Helpdesk App, et d'autres produits de la suite Enterprise Nilex, se il vous plaît visitez notre page d'accueil!