ServeMate

ServeMate é um aplicativo de gerenciamento de restaurantes desenvolvido para restaurantes, cafés, praças de alimentação, bares, lounges, padarias, refeitórios, cantinas e outros estabelecimentos com serviço de mesa que utilizam mesas e cardápios com QR Code.

Com o ServeMate, os proprietários de empresas podem gerenciar as operações diárias do restaurante a partir de um painel de controle móvel. Crie e gerencie mesas, gere cardápios de mesa com QR Code, adicione itens de menu com imagens, organize categorias, gerencie a equipe, monitore pedidos em tempo real, acompanhe a receita do dia, visualize o histórico de pedidos e atenda às solicitações dos clientes em relação às mesas.

O ServeMate também inclui uma visualização dedicada para garçons. Os garçons podem ver todas as mesas, criar novos pedidos para qualquer mesa, adicionar itens aos pedidos existentes, visualizar contas, atualizar o status do pedido e responder às solicitações dos clientes, como chamar um garçom ou solicitar água.

Principais funcionalidades:

Suporte a menu QR para pedidos feitos diretamente na mesa

Gerenciamento de mesas com status de ocupação e disponibilidade em tempo real

Gerenciamento de itens do menu com imagens, categorias e filtros vegetarianos e não vegetarianos

Rastreamento em tempo real de pedidos novos, em andamento na cozinha, prontos e servidos

Função de garçom com navegação separada e intuitiva para a equipe

Criação de pedidos a partir da visualização da mesa

Adição de itens a pedidos existentes na mesa

Visualização da conta e fluxo de trabalho de pagamento

Histórico de pedidos concluídos

Gerenciamento de funcionários e controles de perfil

Alertas de solicitações de clientes

Suporte a notificações push para atualizações do restaurante

Gerenciamento do perfil da empresa

Filtros de busca e categoria para itens do menu

Painel com mesas ativas, pedidos ativos, pedidos do dia e receita

O ServeMate foi desenvolvido para ajudar restaurantes a reduzir o trabalho manual, agilizar o serviço, organizar as atividades da equipe e proporcionar aos clientes uma experiência de pedido mais tranquila.

Aviso: O ServeMate não processa pagamentos online, coleta dados de cartão ou realiza transações de pagamento. Qualquer pagamento ou status de pedido concluído exibido no aplicativo é usado apenas para gerenciamento de pedidos e registros internos do restaurante.