ServeMate

ServeMate là ứng dụng quản lý nhà hàng được xây dựng dành cho các nhà hàng, quán cà phê, khu ẩm thực, quán bar, phòng chờ, tiệm bánh, căng tin và các cơ sở kinh doanh ăn uống khác sử dụng bàn và thực đơn mã QR.

Với ServeMate, chủ doanh nghiệp có thể quản lý hoạt động hàng ngày của nhà hàng từ một bảng điều khiển di động duy nhất. Tạo và quản lý bàn, tạo thực đơn bàn dựa trên mã QR, thêm các món ăn kèm hình ảnh, sắp xếp danh mục, quản lý nhân viên, theo dõi đơn đặt hàng trực tiếp, theo dõi doanh thu hôm nay, xem lịch sử đơn hàng và xử lý yêu cầu của khách hàng tại bàn.

ServeMate cũng bao gồm giao diện dành riêng cho nhân viên phục vụ. Nhân viên phục vụ có thể xem tất cả các bàn, tạo đơn đặt hàng mới cho bất kỳ bàn nào, thêm món vào đơn đặt hàng hiện có, xem hóa đơn, cập nhật trạng thái đơn hàng và phản hồi các yêu cầu của khách hàng như gọi nhân viên phục vụ hoặc yêu cầu nước.

Các tính năng chính:

Hỗ trợ menu QR cho việc đặt món tại bàn

Quản lý bàn với trạng thái đang có khách và còn bàn trực tiếp

Quản lý món ăn với hình ảnh, danh mục, bộ lọc món chay và món mặn

Theo dõi đơn hàng trực tiếp cho các đơn hàng mới, đang nấu, đã sẵn sàng và đã phục vụ

Vai trò của nhân viên phục vụ với điều hướng riêng biệt thân thiện với nhân viên

Tạo đơn hàng từ chế độ xem bàn

Thêm món vào đơn hàng hiện có tại bàn

Xem hóa đơn và quy trình thanh toán đơn hàng

Lịch sử đơn hàng đã hoàn thành

Quản lý nhân viên và kiểm soát hồ sơ

Cảnh báo yêu cầu của khách hàng

Hỗ trợ thông báo đẩy cho các cập nhật của nhà hàng

Quản lý hồ sơ doanh nghiệp

Tìm kiếm và lọc theo danh mục cho các món ăn trong menu

Bảng điều khiển cho các bàn đang hoạt động, đơn hàng đang hoạt động, đơn hàng hôm nay và doanh thu

ServeMate được thiết kế để giúp các nhà hàng giảm bớt công việc thủ công, tăng tốc độ phục vụ, tổ chức hoạt động của nhân viên và mang đến cho khách hàng trải nghiệm đặt món tại bàn mượt mà hơn.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: ServeMate không xử lý thanh toán trực tuyến, thu thập thông tin thẻ hoặc xử lý các giao dịch thanh toán. Bất kỳ trạng thái thanh toán hóa đơn hoặc đơn hàng đã hoàn thành nào được hiển thị trong ứng dụng chỉ được sử dụng cho việc quản lý đơn hàng của nhà hàng và lưu trữ hồ sơ nội bộ.