나비엔 영상지원

Kyungdong Navien的视频支持系统是一种远程支持解决方案，使顾问可以远程访问客户的设备以诊断故障并实时解决问题。在拜访工程师之前，请通过Navien视频支持快速解决问题。

[主功能]

1.屏幕控制

-辅导员实时共享通过客户的手机摄像头显示的电话屏幕，并将问题一起报告

通过屏幕控制可以解决问题。

2.图纸

-当咨询员直接在客户的手机上绘制重要的检查点时，

可以进行通讯。

3.轻松访问

-客户只能轻松访问咨询员提供的6位访问代码。

[如何使用]

-使用访问代码的辅导员连接

1.运行通过Google Play下载的“ Navien Video Support”应用程序。

2.输入从咨询员那里收到的6位数访问代码，然后按OK（确定）按钮。

3.远程连接后获得支持。

4.完成远程支持后退出。

*对于Android OS，建议使用5.0或更高版本。