Proactivanet Control Remoto

“就像打电话一样简单，就像面对面拜访一样有效”

以简单，快速和安全的方式为您的Android设备上的任何设备提供技术支持，而无需旅行，从而降低了运营成本并改善了响应时间和事件解决方案。

远程控制键盘和鼠标（反之亦然）或连接到另一个Android设备。所有这些都不会损害信息的安全性，因为所有通信始终都是加密的，使用市场上最安全的标准，并根据组织的需要允许不同级别的访问，这对于防火墙和防病毒软件是透明的。

远程控制与服务台以及发现与资产管理的集成，提供了对平台中管理的事件，请求，问题和变更以及资产列表的控制和直接访问。它们构成了三者之间的基本套件，可优化任何计算机支持服务。

Proactivanet远程控制具有许多优点，其中包括：

•降低成本：即使技术人员和/或用户不在公司网络范围内，也可以消除旅行的成本和时间。

•提高支持技术人员的生产率：帮助技术人员更快地解决事件，而无需移动，也不需要用户干预，因此可以更好地进行计划。

•提高生产率和最终用户的满意度：减少事件的解决时间，现在可以更加灵活地进行管理，从而减少了干扰。

远程支持：

•通过互联网的有效技术援助。

•通过唯一的会话代码与您的客户联系。

•在会话期间与客户聊天。

•连接到Android移动设备*以解决技术问题，配置任务或数据管理。

远程访问：

•远程访问无人照管的计算机。

•共享计算机文件，并在需要时随时从android手机或平板电脑访问它们。无需远程控制，也无需将文件上传到云。

功能（支持和远程访问）：

•从Android设备进行远程访问。通过防火墙连接到远程计算机。没有设定显示远程桌面。

•支持具有自动屏幕分辨率调整，高速选项和高质量遥控器的多台显示器。

•远程鼠标和键盘控制。使用特殊键，例如CTRL，ALT，Windows和功能键。将Ctrl + Alt + Del发送到远程计算机。

•通过对称AES 256位SSL加密进行安全的远程控制。