Ask Longview

Schlaglöcher, die gefüllt werden müssen, bellende Hunde, die beruhigt werden müssen, und Graffiti, die entfernt werden müssen, können jetzt mit der Einführung der neuen mobilen Anwendung von ASK Longview mit Ihrem iPhone gemeldet werden.

iOS-Benutzer öffnen einfach die Anwendung, wählen ein Problem aus, machen ein Foto und senden es ab. Die Anwendung ermittelt den genauen Standort und sendet das Problem direkt an den Longview-Mitarbeiter, der es beheben kann.

Die in Ihr Gerät integrierten GPS- und Kamerafunktionen machen es den Bewohnern leicht, die Beamten der City of Longview rund um die Uhr über eine Vielzahl von Problemen zu informieren, während sie mobil sind. Die Bewohner wissen, dass ihr Problem an die richtige Person ging, ohne jemals in ein Büro zu gehen oder sich an einen Computer zu setzen, und sie können auch Statusaktualisierungen zu diesen Problemen erhalten. Diese Verbesserung des Kundenservice ermöglicht es, frühere zeitaufwändige Besuche oder Telefonate unterwegs (mobil) oder über das Web zu erledigen.

Die Anwendung kann heruntergeladen werden, indem Sie im Apple App Store nach ASK Longview suchen oder auf der Website der Stadt unter www.mylongview.com auf die blaue Schaltfläche ASK Longview klicken. Das Herunterladen der Anwendung ist kostenlos.