Ask Longview

Các ổ gà cần lấp đầy, tiếng chó sủa cần yên tĩnh và hình vẽ bậy cần loại bỏ giờ đây có thể được báo cáo bằng cách sử dụng iPhone của bạn với sự ra mắt của ứng dụng di động mới của ASK Longview.

Người dùng iOS chỉ cần mở ứng dụng, chọn vấn đề, chụp ảnh và gửi. Ứng dụng sẽ chọn vị trí chính xác và gửi vấn đề trực tiếp đến nhân viên Longview để có thể khắc phục.

Các tính năng GPS và camera được tích hợp trong thiết bị của bạn giúp người dân dễ dàng thông báo cho các quan chức của Thành phố Longview về nhiều vấn đề liên tục trong khi họ đang di động. Cư dân sẽ biết vấn đề của họ đã đến đúng người mà không cần đến văn phòng hay ngồi trước máy tính và họ cũng có thể nhận được thông tin cập nhật trạng thái về những vấn đề đó. Cải tiến này trong dịch vụ khách hàng cho phép xử lý các lượt truy cập hoặc cuộc gọi điện thoại tốn nhiều thời gian trước đây khi đang di chuyển (di động) hoặc qua web.

Ứng dụng có thể được tải xuống bằng cách tìm kiếm ASK Longview trong Apple App store hoặc truy cập trang web của Thành phố tại www.mylongview.com và nhấp vào nút ASK Longview màu xanh lam. Không có phí để tải xuống ứng dụng.