Ask Longview

Dziury, które wymagają wypełnienia, szczekające psy, które wymagają wyciszenia i graffiti, które należy usunąć, można teraz zgłaszać za pomocą iPhone'a dzięki uruchomieniu nowej aplikacji mobilnej ASK Longview.

Użytkownicy systemu iOS po prostu otwierają aplikację, wybierają problem, robią zdjęcie i przesyłają. Aplikacja pobiera dokładną lokalizację i wysyła problem bezpośrednio do pracownika Longview, który może go naprawić.

Wbudowane w urządzenie funkcje GPS i aparatu ułatwiają mieszkańcom powiadamianie urzędników City of Longview o różnych problemach przez całą dobę, gdy są mobilni. Mieszkańcy będą wiedzieć, że ich problem trafił do właściwej osoby bez konieczności chodzenia do biura lub siedzenia przy komputerze, a także mogą otrzymywać aktualizacje statusu dotyczące tych problemów. Ta poprawa obsługi klienta umożliwia obsługę wcześniejszych czasochłonnych wizyt lub połączeń telefonicznych w ruchu (mobilnym) lub przez Internet.

Aplikację można pobrać, wyszukując ASK Longview w sklepie Apple App Store lub odwiedzając witrynę internetową miasta pod adresem www.mylongview.com i klikając niebieski przycisk ASK Longview. Pobranie aplikacji jest bezpłatne.