ConnectMe Agent Video Chat

2ConnectMe bietet alle fortschrittlichen digitalen Tools zur Durchführung von Online-Diensten

- Video, Sprache, Chat, Bildschirmfreigabe, Co-Browsing,

- Kundentastatur und Maus mit Fernbedienung,

- neuer Kundenkontaktkanal für sofortigen anonymen Chat,

- Abrechnungsschema für Kundenzahlungen basierend auf der Chat-Dauer,

- White-Label-Branding erstellt Ihre eigene Chat-App mit Ihrem Firmennamen auf Ihren Fingerspitzen.

- NO CODE/LOW CODE-Plattform zum Erstellen einer Chat-App-Lösung für alle Unternehmen.

Die effektivsten Chats mit Sprache, Video und Bildschirmfreigabe

2ConnectMe unterstützt Agenten und Besucher bei der gleichzeitigen Text-, Sprach-, Video- und Bildschirmfreigabe. Kommunikation war noch nie so bequem.

Fernsteuerung der Tastatur-Maus des Kunden während des Live-Chats

Wenn die „ConnectMe Customer“-App im Apple Mac / Microsoft Windows App Store / Linux Ubuntu auf dem Kundendesktop installiert wird, können Sie sogar die Tastatur und Maus des Kunden aus der Ferne steuern, während Sie Video-, Sprach- und Bildschirmfreigabe-Chats führen.

Neues Geschäft durch anonymen Chat mit versteckter Identität

Öffentliche anonyme Benutzer können Sie sofort über ein Kontaktformular mit URL erreichen. Ihre Identität bleibt verborgen und der Anonyme weiß nie, wer auf seinen Chat antworten wird.

Verpassen Sie nie wieder Kundenzahlungen mit dem auf der Zeitdauer des Timers basierenden Gebührensystem für die Bereitstellung von Online-Diensten

Die Methode „Automatische Gebühren“ wurde speziell für Agenten entwickelt, um die Leistungserbringung mit Gebühren zu ermöglichen. Dadurch kann 2ConnectMe die endgültigen Gebühren anhand der tatsächlichen Dauer der Chats ermitteln. Es entlastet den Agenten von der Ausstellung von Rechnungen an Kunden.

Das häufig auftretende Problem, dass den Kunden am Ende des Online-Dienstes keine Gebühren berechnet wurden, wurde behoben

Sie haben viel Zeit damit verbracht, Ihre Dienstleistung online zu erbringen. Der Kunde geht möglicherweise plötzlich offline und verlässt Ihre Website oder Ihre App. Alle Ihre Bemühungen bringen NICHTS ein.

2ConnectMe stellt sicher, dass Sie von den Kunden bezahlt werden.

- Vorabvalidierung der Kreditkarte, bevor der Kunde mit Ihrem Chatroom verbunden wird.

- Automatische Aufladung der Kreditkarte, wenn der Kunde nach einer Zeitüberschreitung nicht wieder online geht.

White Label baut Ihre eigene Marke auf und stärkt das Vertrauen der Kunden in Ihr Unternehmen

Ersetzt fast alle „2ConnectMe“-Marken in der App-Benutzeroberfläche durch Ihre eigene Marke und funktioniert unter Ihrer benutzerdefinierten Domain.

Live-Chat-App-Lösung für alle Unternehmen

2ConnectMe bietet jedem Unternehmen eine NO CODE/LOW CODE-Plattform zum Erstellen einer Chat-App-Lösung. Wir entwickeln eine sofort einsatzbereite Lösung / mühelose Integration in verschiedene Website-Plattformen wie WordPress / Shopify oder andere normale HTML-Seiten.

Versprach den effizientesten Contact-Center-Betrieb

2ConnectMe garantiert, dass Ihr Contact Center das effizienteste und mit dem geringsten Aufwand aufzubauen ist.

- Sofort einsatzbereites Kontaktformular mit vorgefertigtem, vollständig anpassbarem Kontaktformular.

- Wesentliche Funktionen wie Skillset-basierte Agenten-Chat-Verteilung, zuletzt verbundener Agent.

- Befreien Sie sich von den Bürozeiteneinstellungen jedes Agenten, indem Sie Kundenchats automatisch an E-Mails weiterleiten, wann immer Agenten beschäftigt sind.

- Detaillierte Überwachung der Online-Aktivitäten der Agenten.

- Der Support-Agent funktioniert in normalen Browsern oder in der App aus dem Google Play Store

Download von ConnectMe Customer

https://www.2connectme.com/index.php/download/