ConnectMe Agent Video Chat 정보
영상 음성 문자 채팅, 원격 고객 데스크탑 제어로 화면 공유
2ConnectMe는 온라인 서비스를 수행하는 데 필요한 모든 고급 디지털 도구를 제공합니다.
- 영상, 음성, 채팅, 화면 공유, 공동 탐색,
- 원격 제어 고객 키보드 마우스,
- 즉각적인 익명 채팅을 위한 새로운 고객 연락 채널,
- 채팅 시간에 따른 고객 결제 과금 체계,
- 화이트 라벨 브랜딩은 손가락 끝 부분에 업체 이름을 새긴 나만의 채팅 앱을 구축합니다.
- 모든 비즈니스를 위한 채팅 앱 솔루션을 구축하기 위한 NO CODE / LOW CODE 플랫폼입니다.
음성, 영상, 화면 공유를 통한 가장 효과적인 채팅
2ConnectMe는 상담원과 방문자가 문자, 음성, 영상, 화면을 동시에 공유할 수 있도록 지원합니다. 이전에는 의사소통이 이렇게 편리했던 적이 없습니다.
실시간 채팅 중 고객 키보드 마우스 원격 제어
Apple Mac/Microsoft Windows App Store/Linux Ubuntu의 "ConnectMe Customer" 앱을 고객 데스크탑에 설치하면 비디오, 음성 및 화면 공유 채팅을 하는 동안 원격 고객 키보드 마우스를 제어할 수도 있습니다.
숨겨진 신원 익명 채팅의 새로운 비즈니스
공개 익명 사용자는 URL이 포함된 문의 양식을 통해 즉시 귀하에게 연락할 수 있습니다. 귀하의 신원은 숨겨져 있으며 익명의 사람은 누가 그의 채팅에 응답할지 결코 알 수 없습니다.
온라인 서비스 제공을 위한 타이머 기간 기반 요금 체계로 고객 결제를 놓치지 마세요.
자동 과금 방식은 에이전트가 과금을 통해 서비스를 제공할 수 있도록 특별히 고안되었습니다. 이를 통해 2ConnectMe는 실제 채팅 기간에 따라 최종 요금을 결정할 수 있습니다. 고객에게 청구서를 발행하는 대리인의 부담을 덜어줍니다.
온라인 서비스 종료 시 고객에게 요금이 청구되지 않는 일반적인 문제 해결
귀하는 온라인 서비스를 수행하는 데 많은 시간을 소비했습니다. 고객이 갑자기 오프라인 상태가 되어 웹사이트나 앱을 종료할 수 있습니다. 당신이 소비한 모든 노력은 아무것도 얻지 못합니다.
2ConnectMe는 고객으로부터 돈을 받을 수 있도록 보장합니다.
- 고객을 채팅방에 연결하기 전에 신용 카드 사전 검증.
- 고객이 시간 초과 기간 이후에 다시 온라인에 연결되지 않으면 자동으로 신용카드로 충전됩니다.
화이트 라벨은 자신만의 브랜드를 구축하고 비즈니스에 대한 고객의 신뢰를 구축합니다.
앱 사용자 인터페이스의 거의 모든 "2ConnectMe" 브랜드를 자체 브랜드로 대체하고 사용자 정의 도메인에서 작동합니다.
모든 비즈니스를 위한 라이브 채팅 앱 솔루션
2ConnectMe는 채팅 앱 솔루션을 구축하기 위해 모든 기업에 NO CODE / LOW CODE 플랫폼을 제공합니다. 우리는 WordPress/Shopify 또는 기타 일반 HTML 페이지와 같은 다양한 웹사이트 플랫폼에 대한 간편한 통합/기본 솔루션을 구축합니다.
가장 효율적인 컨택센터 운영을 약속합니다
2ConnectMe는 귀하의 연락 센터가 가장 효율적이고 최소한의 노력으로 구축될 수 있도록 보장합니다.
- 사전 구축된 완전히 사용자 정의 가능한 문의 양식이 포함된 즉시 사용 가능한 문의 양식입니다.
- 스킬셋 기반 상담원 채팅 배포, 마지막 연결 상담원 등 필수 기능.
- 상담원이 참여할 때마다 자동으로 고객 채팅을 이메일로 전달하여 각 상담원의 업무 시간 설정에서 벗어나세요.
- 세부 에이전트 온라인 활동 모니터링.
- 지원 상담원은 일반 브라우저 또는 Google Play 스토어의 앱에서 작동합니다.
ConnectMe 고객 다운로드
https://www.2connectme.com/index.php/download/
What's new in the latest 3.9
New soft-keyboard enables direct typing on remote customer desktop.
New gestures supported facilitate mouse controls of remote customer desktop even working on mobile devices.
Fix the issue in more option button flying away at some scenarios.






