ConnectMe Agent Video Chat

2ConnectMe fournit tous les outils numériques avancés pour effectuer des services en ligne

- vidéo, voix, chat, partage d'écran, co-navigation,

- télécommande clavier souris client,

- nouveau canal de contact client pour un chat anonyme instantané,

- système de facturation du paiement client basé sur la durée du chat,

- La marque blanche crée votre propre application de chat avec le nom de votre entreprise au bout de vos doigts.

- Plateforme NO CODE / LOW CODE pour créer une solution d'application de chat pour toutes les entreprises.

Les chats les plus efficaces avec voix, vidéo et partage d'écran

2ConnectMe permet aux agents et aux visiteurs de partager simultanément du texte, de la voix, de la vidéo et de l'écran. Les communications n’ont jamais été aussi pratiques auparavant.

Contrôle à distance de la souris du clavier du client pendant le chat en direct

Avec l'application « ConnectMe Customer » dans Apple Mac / Microsoft Windows App Store / Linux Ubuntu est installée sur le bureau du client, vous pouvez même contrôler la souris du clavier du client à distance pendant que vous discutez en vidéo, en voix et en partage d'écran.

Nouvelle entreprise à partir d'un chat anonyme avec identité cachée

Les utilisateurs publics anonymes peuvent vous joindre instantanément via un formulaire de contact avec URL. Votre identité est masquée et l'anonyme ne sait jamais qui répondra à son chat.

Ne manquez jamais le paiement d'un client grâce au système de facturation basé sur la durée du minuteur pour la fourniture de services en ligne.

La méthode des frais automatiques est spécialement conçue pour que l'agent fournisse un service moyennant des frais. Il permet à 2ConnectMe de déterminer les frais finaux en fonction de la durée réelle des discussions. Cela soulage l'agent du fardeau de l'émission des factures aux clients.

Résolution d'un problème courant lié à l'incapacité de facturer les clients à la fin du service en ligne.

Vous avez passé beaucoup de temps à effectuer votre service en ligne. Le client peut soudainement se déconnecter et quitter votre site Web ou votre application. Tous vos efforts dépensés ne rapportent RIEN.

2ConnectMe garantit que vous serez payé par les clients.

- Pré-validation de la carte de crédit avant de connecter le client à votre salon de discussion.

- Chargement automatique de la carte de crédit lorsque le client ne se reconnecte pas après un délai d'attente.

La marque blanche construit votre propre marque et établit la confiance des clients dans votre entreprise

Remplace presque toutes les marques « 2ConnectMe » dans l'interface utilisateur de l'application par votre propre marque et fonctionne sous votre domaine personnalisé.

Solution d'application de chat en direct pour toutes les entreprises

2ConnectMe fournit une plate-forme NO CODE / LOW CODE à toute entreprise pour créer une solution d'application de chat. Nous construisons une solution prête à l'emploi / une intégration sans effort à différentes plates-formes de sites Web telles que WordPress / Shopify ou toute autre page HTML normale.

Promis le fonctionnement du centre de contact le plus efficace

2ConnectMe garantit que votre centre de contact deviendra le plus efficace et nécessitera le moins d'efforts à construire.

- Formulaire de contact prêt à l'emploi avec formulaire de contact prédéfini entièrement personnalisable.

- des fonctions essentielles telles que la distribution de chat d'agent basée sur les compétences, le dernier agent connecté.

- vous libérer des paramètres d'heures de bureau de chaque agent grâce au transfert automatique des discussions des clients vers les e-mails chaque fois que les agents sont engagés.

- Surveillance détaillée des activités en ligne des agents.

- L'agent d'assistance fonctionne dans les navigateurs normaux ou dans l'application de Google Play Store

Téléchargement du client ConnectMe

https://www.2connectme.com/index.php/download/