Minhas OS

Die Bruderschaft von Santa Casa de Misericórdia de São José dos Campos startet diese Anwendung mit dem Ziel, den internen Wartungs- und Engineering-Teams mehr Mobilität und Flexibilität zu bieten.

Diese Anwendung sucht automatisch aus dem SoulMV-ERP nach dem ausstehenden Service des Betriebssystems, nachdem sie vom Servicesektor qualifiziert und vom zuständigen Techniker angeleitet wurde.

Diese erste Version bringt den Fachleuten, die an der Erfüllung der Serviceaufträge jedes Workshops beteiligt sind, ihre Betriebssysteme näher, die bis zum Service geöffnet sind und bereits nach Priorität klassifiziert sind.

Beim Anmelden erhält der Benutzer Benachrichtigungen aus dem Verwaltungsbereich seiner Startseite. In seinem Menü besteht die Möglichkeit, auf seine Liste der Serviceaufträge (Meine Betriebssysteme) zuzugreifen.

In der Liste der Betriebssysteme ist die Abfrage aller Daten möglich und die DIENSTLEISTUNGEN für die Teilnahme und den Abschluss derselben enthalten, wobei andere Fachkräfte desselben Workshops für den Abschluss oder die Unterstützung einbezogen werden können.

Nach Abschluss der Dienste ermöglicht das System eine Änderung des Betriebssystemstatus und kann mit einem Status abgeschlossen oder aktualisiert werden, der der Phase des Prozesses entspricht. Beim Aktualisieren dieser Daten fordert das System die BEURTEILUNG des Serviceanforderers an, den Vorgang abzuschließen und ihn online aus der Liste der ausstehenden Probleme zu entfernen.

Das System im Backoffce prüft jederzeit, ob es ein neues Betriebssystem für die verantwortliche Person hat, und sendet eine PUSH-Benachrichtigung, die auf die Notwendigkeit hinweist.

Mit dieser Ressource soll das Wartungs- und Engineering-Team mobiler werden und schnell auf interne Anforderungen reagieren.