Minhas OS

La Hermandad de Santa Casa de Misericordia de São José dos Campos, lanza esta aplicación con el objetivo de brindar mayor movilidad y agilidad a los equipos internos de Mantenimiento e Ingeniería.

Esta aplicación busca automáticamente en el SoulMV ERP el servicio pendiente del sistema operativo después de la calificación por parte del sector de servicios y la orientación al técnico responsable.

Esta primera versión trae al profesional involucrado en el cumplimiento de las órdenes de servicio de cada taller, sus sistemas operativos que están ABIERTOS en espera de servicio y ya clasificados por prioridad.

Al iniciar sesión, el usuario recibe notificaciones del área de administración en su página de inicio y en su menú existe la opción de acceder a su lista de órdenes de servicio (My OS).

En la lista de sistemas operativos, permite la consulta de todos los datos e incluye los SERVICIOS para la asistencia y la conclusión de los mismos, pudiendo involucrar a otros profesionales del mismo taller para la conclusión o asistencia.

Después de completar los Servicios, el sistema permite un cambio en el Estado del SO y puede COMPLETAR o actualizar con un estado consistente con la etapa del proceso. Al actualizar estos datos, el sistema solicita la EVALUACIÓN del solicitante del servicio para completar el proceso y eliminarlo de la lista de problemas pendientes, todo en línea.

El sistema en backoffce comprueba en todo momento si tiene un nuevo sistema operativo para la persona a cargo y envía una notificación PUSH alertando de la necesidad.

Con este recurso, busca brindar una mayor movilidad al equipo de mantenimiento e ingeniería, respondiendo rápidamente a las demandas internas.