Minhas OS

La Confraternita di Santa Casa de Misericórdia di São José dos Campos, lancia questa applicazione con l'obiettivo di offrire maggiore mobilità e agilità ai team di manutenzione e ingegneria interni.

Questa applicazione cerca automaticamente dall'ERP SoulMV il servizio OS in sospeso dopo la qualificazione da parte del settore dei servizi e la guida al tecnico responsabile.

Questa prima versione porta al professionista coinvolto nell'adempimento degli ordini di servizio di ogni officina, i loro sistemi operativi che sono APERTI in attesa di servizio e già classificati per priorità.

Quando accede, l'utente riceve notifiche dall'area di gestione della sua casa e nel suo menu c'è la possibilità di accedere al suo elenco di ordini di servizio (My OS's).

Nell'elenco dei SO consente la consultazione di tutti i dati e comprende i SERVIZI per la partecipazione e la conclusione degli stessi, potendo coinvolgere altri professionisti dello stesso workshop per la conclusione o l'assistenza.

Dopo aver completato i servizi, il sistema consente di modificare lo stato del sistema operativo e può COMPLETARE o aggiornare con uno stato coerente con la fase del processo. Durante l'aggiornamento di questi dati, il sistema richiede la VALUTAZIONE del richiedente del servizio per completare il processo e rimuoverlo dall'elenco dei problemi in sospeso, tutti online.

Il sistema in backoffce verifica in ogni momento se ha un nuovo sistema operativo per la persona responsabile e invia una notifica PUSH che avverte della necessità.

Con questa risorsa, cerca di portare una maggiore mobilità al team di manutenzione e ingegneria, rispondendo rapidamente alle esigenze interne.