Mobile Access Control System

Mobiles Zugangskontrollsystem (MACS)

Benutzerhandbuch

HAUPTANWENDUNGSFENSTER

Das „Mobile Access Control System“ (MACS, von Google Play installieren oder von apkpure herunterladen) ist für die Ticketvalidierung über die ArenaSoldOut-Ticketplattform konzipiert. MACS umfasst eine Client-Seite (mobile App) und eine Server-Seite auf dem ArenaSoldOut-Zentralserver. Der Client-Teil wird von Eintrittscontrollern verwendet. MACS eignet sich sowohl für die Kontrolle von Ein- als auch Ausfahrtstickets und erfordert ein Android-Gerät (Version 4.0 und höher) mit Autofokus-Kamera und Internetzugang für die Kommunikation mit dem zentralen Server von ArenaSoldOut. MACS liest kryptogeschützte QR-Codes von Mobile Electronic Tickets (MET) direkt vom Gerätebildschirm des Besuchers.

Um MACS zu betreten, erhalten Sie die FRONTEND-ID (FID) und den entsprechenden Token von der Manager-App.

MACS arbeitet in drei Modi:

1. READING-Tickets.

2. MEK-VALIDATION-Modus.

3. KONTROLLE der Tickets.

Die Modusauswahl erfolgt auf dem ersten Bildschirm der App. In der unteren linken Ecke werden die App-Version und die ID angezeigt.

LESEMODUS

Im Lesemodus scannt die App MET-QR-Codes, das Scannen von Barcodes ist jedoch ausgeschlossen, da Sitzungs- und Ticketdaten fehlen. Für eine genaue Erkennung muss sich der QR-Code innerhalb des umrissenen Sucherrechtecks ​​befinden.

Moderne Geräte mit Autofokus ermöglichen das schnelle Lesen von QR-Codes bei schlechten Lichtverhältnissen, Gegenlicht oder schrägen Positionen.

Nach der Dekodierung zeigt die App alle Ticketdaten und, falls verfügbar, den Aktionsverlauf des Tickets an. Im READING-Modus werden keine Ticketvalidierung und ArenaSoldOut-Datenbankänderungen durchgeführt.

CHECK-MODUS

Um in den CHECK-MODUS zu gelangen, benötigt die App einen Internetzugang. andernfalls ist die Schaltfläche „Prüfen“ deaktiviert. Für die Sitzungsauswahl ist ein Internetzugang erforderlich, bei dem alle 15 Sekunden Ticketinformationen geladen werden, wenn die App geöffnet ist.

Wenn MACS die Verbindung zum ArenaSoldOut-Server verliert, bestimmt es den Ticketstatus normalerweise korrekt. In manchen Fällen müssen die Verantwortlichen entscheiden, ob Besucher zugelassen werden. Bei der Offline-Nutzung werden verifizierte Ticketdaten für den späteren Server-Upload gesammelt, unabhängig davon, ob die App geöffnet oder geschlossen ist. Die Datenübertragung erfolgt nach jedem Ticket-QR-Code-Scan.

Im CHECK-MODUS scannt die App sowohl QR-Codes als auch Barcodes. Im Gegensatz zum READING-Modus ist das Scannen des Barcodes für Tickets erforderlich, die über externe Ticketsysteme (ETS) verkauft werden. Solche Tickets dürfen nur über Barcodes verfügen, die von ArenaSoldOut bezogen werden. Der Hauptunterschied besteht darin, dass Barcodes keine Ticketdaten enthalten, was die Anzeige von Daten unmöglich macht, wenn sie nicht in der lokalen Datenbank des Geräts gefunden werden. In bestimmten Situationen wird empfohlen, den Barcode erneut zu scannen, wenn die Meldung „Ticket mit diesem Barcode nicht gefunden“ angezeigt wird.

Um Tickets zu überprüfen, wählen Sie eine Sitzung aus und zeigen Sie die Daten der ausgewählten Sitzung auf dem Bildschirm an.

Die Ticketkontrolle erfolgt in zwei Modi: EINTRITT und AUSFAHRT. ENTRY-Checks ermöglichen den Zutritt zum Veranstaltungsort, während der EXIT-Modus zum Verlassen des Veranstaltungsortes dient, beispielsweise während einer Sitzung.

Alle MACS-Ticketaktionen (Eintritte) werden in der ArenaSoldOut-Datenbank aufgezeichnet. Anschließend können Aktionen über die Menüpunkte „Sitzungsstatistik“ und „App-Statistik“ eingesehen werden. Die Sitzungsstatistik zeigt alle von MACS überprüften Tickets für den Zutritt zur ausgewählten Sitzung (alle Kontrollpunkte). In der App-Statistik werden nur von der App verifizierte Tickets angezeigt.

Bei erstmaligem Vorzeigen eines gültigen Tickets zeigt die App alle Ticketdaten an und schlägt dem Besucher den Zutritt zum Veranstaltungsort vor. Ein grüner Pfeil auf dem Bildschirm zeigt die Zutrittsberechtigung an.

Wenn Sie versuchen, dasselbe Ticket für den erneuten Einlass vorzulegen, zeigt die App einen Hinweis „Eintritt verboten“ mit der Begründung an, in diesem Fall „Eintritt wiederholen“.