Mobile Access Control System

Sistema di controllo accessi mobile (MACS)

Guida utente

FINESTRA PRINCIPALE DELL'APPLICAZIONE

Il "Sistema di controllo degli accessi mobile" (MACS, installa da Google Play o scarica da apkpure) è progettato per la convalida dei biglietti attraverso la piattaforma di biglietti ArenaSoldOut. Il MACS comprende un lato client (app mobile) e un lato server sul server centrale di ArenaSoldOut. La parte client viene utilizzata dai controller di ingresso. MACS funziona sia per il controllo dei biglietti di ingresso che di uscita, richiedendo un dispositivo Android (versione 4.0 e successive) con fotocamera autofocus e accesso a Internet per la comunicazione con il server centrale ArenaSoldOut. MACS legge i codici QR crittografati dei Biglietti Elettronici Mobili (MET) direttamente dallo schermo del dispositivo del visitatore.

Per accedere al MACS, ottenere il FRONTEND ID (FID) e il token corrispondente dall'app Manager.

Il MACS opera in tre modalità:

1. LETTURA dei biglietti.

2. Modalità VALIDAZIONE MEK.

3. CONTROLLO dei biglietti.

La selezione della modalità si trova nella prima schermata dell'app, visualizzando la versione dell'app e l'ID nell'angolo in basso a sinistra.

MODALITÀ DI LETTURA

In modalità lettura, l'app esegue la scansione dei codici QR MET, escludendo la scansione dei codici a barre in quanto priva dei dati della sessione e del biglietto. Per un riconoscimento accurato, il codice QR deve trovarsi all'interno del rettangolo delineato del mirino.

I moderni dispositivi con messa a fuoco automatica facilitano la lettura rapida del codice QR in condizioni di scarsa illuminazione, controluce o in posizioni angolate.

Dopo la decodifica, l'app visualizza tutti i dati del biglietto e, se disponibile, la cronologia delle azioni del biglietto. In modalità LETTURA non vengono effettuate la validazione del biglietto e le modifiche al database ArenaSoldOut.

MODALITÀ VERIFICA

Per accedere alla MODALITÀ CHECK, l'app necessita dell'accesso a Internet; in caso contrario il pulsante "Verifica" è disabilitato. Per la selezione della sessione è necessario l'accesso a Internet in cui le informazioni sul biglietto vengono caricate ogni 15 secondi se l'app è aperta.

Se il MACS perde la connettività con il server ArenaSoldOut, di solito determina correttamente lo stato del ticket. In alcuni casi, i titolari del trattamento devono decidere se ammettere i visitatori. Durante l'utilizzo offline, i dati dei biglietti verificati si accumulano per il successivo caricamento sul server, indipendentemente dal fatto che l'app sia aperta o chiusa. La trasmissione dei dati avviene dopo la scansione del codice QR di ogni biglietto.

In MODALITÀ VERIFICA, l'app esegue la scansione sia dei codici QR che dei codici a barre. A differenza della modalità LETTURA, per i biglietti venduti da Sistemi di Bigliettazione Esterni (ETS) è necessaria la scansione del codice a barre. Tali biglietti possono avere solo codici a barre ottenuti da ArenaSoldOut. La differenza principale è che i codici a barre non contengono dati relativi ai biglietti, rendendo impossibile la visualizzazione dei dati se non presenti nel database locale del dispositivo. In alcune situazioni, si consiglia di ripetere la scansione del codice a barre quando viene visualizzato il messaggio "Biglietto con questo codice a barre non trovato".

Per verificare i ticket, scegli una sessione, visualizzando sullo schermo i dati della sessione selezionata.

Il controllo dei biglietti prevede due modalità: INGRESSO ed USCITA. I controlli INGRESSO consentono l'accesso alla sede, mentre la modalità USCITA serve per lasciare la sede, ad esempio durante una sessione.

Tutte le azioni (voci) dei biglietti MACS sono registrate nel database ArenaSoldOut. Successivamente è possibile visualizzare le azioni attraverso le voci di menu “Statistiche Sessione” e “Statistiche App”. Le Statistiche della sessione mostrano tutti i ticket verificati da MACS per l'ingresso nella sessione selezionata (tutti i punti di controllo). Statistiche app mostra solo i biglietti verificati dall'app.

Per un biglietto valido mostrato per la prima volta, l'app visualizza tutti i dati del biglietto e suggerisce di ammettere il visitatore alla sede. Una freccia verde sullo schermo indica l'autorizzazione all'ingresso.

Se si tenta di presentare lo stesso biglietto per il rientro, l'app visualizza un indicatore di "ingresso vietato" con la motivazione, in questo caso, "ripetere ingresso".