Mobile Access Control System

Mobiel toegangscontrolesysteem (MACS)

Gebruikershandleiding

HOOFDTOEPASSINGSVENSTER

Het "Mobile Access Control System" (MACS, installeren via Google Play of downloaden via apkpure) is ontworpen voor ticketvalidatie via het ArenaSoldOut-ticketplatform. MACS bestaat uit een client-side (mobiele app) en een server-side op de centrale server van ArenaSoldOut. Het clientgedeelte wordt gebruikt door toegangscontrollers. MACS werkt voor zowel in- als uitrijkaartcontroles, waarbij een Android-apparaat (versie 4.0 en hoger) met autofocuscamera en internettoegang vereist is voor communicatie met de centrale server van ArenaSoldOut. MACS leest crypto-beveiligde QR-codes van mobiele elektronische tickets (MET) rechtstreeks vanaf het scherm van het apparaat van de bezoeker.

Om MACS in te voeren, verkrijgt u de FRONTEND ID (FID) en het bijbehorende token uit de Manager-app.

MACS werkt in drie modi:

1. LEESkaartjes.

2. MEK-VALIDATIE-modus.

3. CONTROLEREN van kaartjes.

De modusselectie vindt u op het eerste scherm van de app, waarbij de app-versie en ID linksonder worden weergegeven.

LEESMODUS

In de leesmodus scant de app MET QR-codes, met uitzondering van het scannen van streepjescodes, omdat sessie- en ticketgegevens ontbreken. Voor nauwkeurige herkenning moet de QR-code zich binnen de omlijnde zoekerrechthoek bevinden.

Moderne apparaten met autofocus vergemakkelijken het snel lezen van QR-codes bij weinig licht, tegenlicht of onder een hoek.

Na het decoderen toont de app alle ticketgegevens en, indien beschikbaar, de actiegeschiedenis van het ticket. In de LEES-modus worden ticketvalidatie en wijzigingen in de ArenaSoldOut-database niet uitgevoerd.

CONTROLEER MODUS

Om CHECK MODE te openen heeft de app internettoegang nodig; anders is de knop "Controleren" uitgeschakeld. Voor sessieselectie is internettoegang vereist, waarbij ticketinformatie elke 15 seconden wordt geladen als de app geopend is.

Als MACS de verbinding met de ArenaSoldOut-server verliest, wordt de ticketstatus meestal correct bepaald. In sommige gevallen moeten verwerkingsverantwoordelijken beslissen of bezoekers worden toegelaten. Tijdens offline gebruik worden geverifieerde ticketgegevens verzameld voor latere serverupload, ongeacht of de app open of gesloten is. Gegevensoverdracht vindt plaats na elke QR-codescan van het ticket.

In CHECK MODE scant de app zowel QR-codes als barcodes. In tegenstelling tot de LEES-modus is het scannen van streepjescodes noodzakelijk voor tickets die worden verkocht door externe ticketingsystemen (ETS). Dergelijke tickets mogen alleen streepjescodes bevatten die zijn verkregen van ArenaSoldOut. Het belangrijkste verschil is dat barcodes geen ticketgegevens bevatten, waardoor de weergave van gegevens onmogelijk is als ze niet in de lokale database van het apparaat worden gevonden. In bepaalde situaties wordt het opnieuw scannen van de streepjescode aanbevolen wanneer u het bericht 'Ticket met deze streepjescode niet gevonden' tegenkomt.

Om tickets te controleren, kiest u een sessie, waarbij de gegevens van de geselecteerde sessie op het scherm worden weergegeven.

Ticketcontrole maakt gebruik van twee modi: ENTRY en EXIT. ENTRY-controles geven toegang tot de locatie, terwijl de EXIT-modus bedoeld is voor het verlaten van de locatie, bijvoorbeeld tijdens een sessie.

Alle MACS-ticketacties (inzendingen) worden vastgelegd in de ArenaSoldOut-database. Vervolgens kunnen acties worden bekeken via de menu-items "Sessiestatistieken" en "Appstatistieken". Sessiestatistieken tonen alle tickets die door MACS zijn geverifieerd voor toegang tot de geselecteerde sessie (alle controlepunten). App-statistieken geven alleen tickets weer die door de app zijn geverifieerd.

Bij een geldig ticket dat voor het eerst wordt getoond, toont de app alle ticketgegevens en stelt voor om de bezoeker tot de locatie toe te laten. Een groene pijl op het scherm geeft toegangsrechten aan.

Als u probeert hetzelfde ticket te presenteren voor hernieuwde toegang, geeft de app een indicator 'toegang verboden' weer met als reden, in dit geval 'herhaalde toegang'.