Qualitor

Die Qualitor ist ein Full-Service-Management-Software, können im Service-Desk-oder Help-Desk verwendet werden, SAC - Kundendienst, CSC - Mitte geteilt oder Ombudsstellen. Qualitor Mobile für Android ist ein integraler Bestandteil des Portfolios von Produkten Qualitor, mit der bemerkenswerten Vorteil der Mobilität.

Erfordert Lizenz für Qualitor Software.

Hat die folgenden Hauptfunktionen:

• Öffnen und Begleiter für Bewerber genannt

• Zugriff auf Anrufe von Teilnehmern erfüllt werden, wie Vorfälle, Serviceanfragen und Aufgaben

• Zugriff auf Ihre Bewerber genannt

• Anzeige der Kundendaten, einschließlich der auf der Karte angegebenen Adressen

• Nehmen Sie die geografische Lage der Begleiter (sofort in Qualitor gezeigt)

• Verordnung des angezeigten nach verschiedenen Kriterien genannt

• Registrierung von Aktivitäten mit den genannten (Follow-ups), einschließlich Art der Tätigkeit und verbrachte Zeit pro Aktivität

• Die vollständige Geschichte der Aktivitäten (genannt der Geschichte)

• Aktien werden können, um zu arbeiten in Prozessschritte und Arbeitsabläufe werden

• Check-Listen und benutzerdefinierte Felder werden unterstützt, als optional konfiguriert oder erforderlich ist, wie in Qualitor definiert

• Hoch-und Betrachtungs Anhänge (Fotos, Bilder und Sprachaufnahmen)