Qualitor

Müşteri hizmetleri, CSC - - Qualitor tam hizmet yönetimi yazılımı, SAC, hizmet masası veya yardım masası olarak kullanılabilir Merkezi ombudsman paylaşılan hizmetleri ya. Android için Qualitor Mobil hareketlilik önemli avantajı ile ürün Qualitor portföyünün ayrılmaz bir parçasıdır.

Qualitor yazılım için lisans gerektirir.

Aşağıdaki önemli özelliklere sahiptir:

• adaylar için çağırdı Açılış ve görevlileri

• Olayların, hizmet talepleri ve görevler gibi, görevlileri tarafından yerine getirilmesi çağrıları Erişim

• adında başvuru Erişim

• haritada gösterilen adresler dahil Ekran müşteri verileri,

• (Qualitor anında gösterilen) Hazirun coğrafi konumu Capture

• çeşitli kriterlere göre adlandırılan görüntülenen ve Yönetmeliği

• etkinlik başına harcanan etkinlik ve zaman türü de dahil olmak denilen (takibe) ile faaliyetlerin kayıt

• faaliyetlerin tam tarihini adlandırılır (tarihçe) görüntüle

• Hisseleri işlem adımlarını ve iş akışlarını çalışmak için yapılabilir

Qualitor tanımlandığı gibi • Giriş listeleri ve özel alanlar, desteklenen isteğe bağlı olarak yapılandırılmış veya gerekli

• Yükleme ve görüntüleme ekleri (fotoğraf, görüntü ve ses kayıtları)