Qualitor

Qualitor является полноправным программное обеспечение управления сервисами, могут быть использованы в сервис-бюро или службу, SAC - обслуживание клиентов, РКО - Центр общей или омбудсмена услуги. Qualitor Мобильный для Android является неотъемлемой частью портфеля продуктов Qualitor, с заметным преимуществом мобильности.

Требуется лицензия на программное обеспечение Qualitor.

Имеет следующие основные характеристики:

• Открытие и обслуживающий персонал призвал абитуриентов

• Доступ к звонков, предъявляемые к обслуживающего персонала, как инциденты, запросы на обслуживание и задач

• Доступ к заявителям называется

• Отображение данных клиентов, в том числе адресам, указанным на карте

• Захват географическое положение обслуживающего персонала (показан мгновенно в Qualitor)

• Постановление отображается называется по различным критериям

• Регистрация деятельности с вызываемым (продолжений), включая вида деятельности и времени, проведенного за деятельностью

• Просмотр полную историю деятельности (так называемый История)

• Акции могут быть сделаны, чтобы работать в этапы процесса и рабочие процессы

• Проверьте-листы и пользовательские поля поддерживаются, настроен как необязательный или требуется, как это определено в Qualitor

• Отправка и просмотр оборудование (фотографии, картинки и звуковые файлы)