Surveyapp manager app

Surveyapp Manager przenosi wszystkie informacje z ankiet i współpracę zespołową w jednym miejscu, dzięki czemu możesz natychmiast reagować na opinie i wprowadzać zmiany w usłudze. Niezależnie od tego, czy jesteś dużym przedsiębiorstwem, czy małą firmą, Surveyapp Manager jest idealny, aby utrzymać puls na temat doświadczeń klientów i pracowników.

Użyj Menedżera aplikacji Survey, aby:

Skoncentruj się na tym, co ważne

Wyświetlaj KPI generowane przez ankiety, takie jak NPS (Net Promoter Score), CSAT Score (Customer Satisfaction Score), eNPS (Employee Net Promoter Score) itp. W czasie rzeczywistym.

Otrzymuj powiadomienia w czasie rzeczywistym o krytycznych aktualizacjach

Otrzymuj powiadomienia push w czasie rzeczywistym (alerty), gdy poziom usług spada. Na przykład, gdy spada morale pracowników w miejscu pracy lub gdy pojawia się problem związany z reklamacją klienta lub gdy w toalecie wymagana jest dbałość o czystość.

Zajmij się problemami

Komunikuj się ze swoim zespołem i łatwo ustalaj priorytety i przydzielaj zgłoszenia odpowiednim pracownikom na podstawie alertów, dzięki naszemu wbudowanemu systemowi zarządzania sprawami. Zwiększ indywidualną odpowiedzialność i rozwiązuj problemy za pomocą właściwej ścieżki papierowej.

Kontynuuj rozmowę na innych platformach

Łatwa integracja zarządzania sprawami ze Slack i Microsoft Teams, dzięki czemu każda aktualizacja zgłoszenia jest automatycznie odzwierciedlana na tych platformach i odwrotnie.

Informacje zwrotne na żywo

Wyświetlaj odpowiedzi na wszystkie ankiety w miarę ich napływania. Zaawansowane filtry umożliwiają przeglądanie podzbiorów danych, dzięki czemu możesz skupić się na problematycznych obszarach.

Podejmuj lepsze decyzje oparte na danych

Z łatwością analizuj dane ankietowe, wykrywaj trendy i śledź wydajność za pomocą naszych pomocnych graficznych wykresów i wykresów.

Dowiedz się więcej o Surveyapp i utwórz bezpłatne konto tutaj: https://www.surveyapp.io