WaRobot

WaRobot Console bringt Ihren KI-Kundenservice per WhatsApp direkt auf Ihr Smartphone.

WaRobot stellt einen KI-Agenten bereit, der Ihre Kunden rund um die Uhr automatisch über WhatsApp betreut – Fragen beantwortet, Leads nachverfolgt und Routineanfragen bearbeitet. Diese App ist die zentrale Mitarbeiterkonsole: So bleibt Ihr Team stets über die Konversationen informiert und kann bei Bedarf sofort eingreifen.

FUNKTIONEN

• Live-Konversationen ansehen – Sehen Sie alle offenen und abgeschlossenen WhatsApp-Chats, die Ihr KI-Agent gerade bearbeitet, in Echtzeit.

• Sofort übernehmen – Pausieren Sie die KI und antworten Sie mit einem Fingertipp. Übergeben Sie die Konversation anschließend wieder an die KI.

• Mit Fotos und Dokumenten antworten – Senden Sie Bilder oder PDFs direkt von Ihrem Smartphone, nicht nur Text.

• Schnellantwortvorlagen – Beantworten Sie häufig gestellte Fragen schneller mit vorgefertigten Antworten.

• Wissensdatenbank verwalten – Fügen Sie Informationen hinzu, bearbeiten oder entfernen Sie diese, indem Sie Text einfügen, eine URL hinzufügen oder eine Datei hochladen.

• Wechseln Sie zwischen Arbeitsbereichen – wenn Sie mehrere Unternehmen betreuen, können Sie nahtlos zwischen ihnen wechseln, ohne sich abzumelden.

• Behalten Sie Nutzung und Guthaben im Blick – prüfen Sie Ihren Tarif, die Nutzung von KI-Nachrichten und Ihren Guthabenstand auf einen Blick.

• Erhalten Sie Benachrichtigungen – Push-Benachrichtigungen informieren Sie, wenn ein Kunde eine menschliche Antwort benötigt.

FÜR WEN IST ES GEEIGNET?

WaRobot wurde für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt, die WhatsApp für Vertrieb und Support nutzen – von Schulen und Kliniken bis hin zu Online-Händlern und Dienstleistern. Diese App ist für Mitarbeiter und Geschäftsinhaber gedacht, die ihre KI-gesteuerten Konversationen unterwegs überwachen und verwalten möchten, ohne an einen Desktop-PC gebunden zu sein.

Für die Nutzung dieser App ist ein WaRobot-Arbeitsbereich erforderlich. Besuchen Sie warobot.app, um mehr zu erfahren.