WaRobot

WaRobot Console pone el servicio de atención al cliente de WhatsApp con IA en tu bolsillo.

WaRobot ejecuta un agente de IA que responde automáticamente a tus clientes en WhatsApp: contesta preguntas, da seguimiento a clientes potenciales y gestiona solicitudes rutinarias las 24 horas. Esta aplicación es la consola del personal: permite que tu equipo se mantenga conectado a esas conversaciones e intervenga cuando se necesite la intervención humana.

QUÉ PUEDES HACER

• Visualiza conversaciones en vivo: consulta todos los chats de WhatsApp abiertos y resueltos que gestiona tu agente de IA, actualizados en tiempo real.

• Toma el control al instante: pausa la IA y responde tú mismo con un solo toque. Devuelve la conversación a la IA cuando hayas terminado.

• Responde con fotos y documentos: envía imágenes o PDF directamente desde tu teléfono, no solo texto.

• Plantillas de respuesta rápida: responde a las preguntas más frecuentes más rápido con respuestas predefinidas.

• Gestiona tu base de conocimientos: añade, edita o elimina la información que tu agente de IA utiliza para responder a los clientes, pegando texto, una URL o subiendo un archivo.

• Cambia entre espacios de trabajo: si gestionas más de un negocio, cambia entre ellos sin cerrar sesión.

• Controla el uso y los créditos: consulta tu plan, el uso de mensajes de IA y el saldo de créditos de un vistazo.

• Recibe notificaciones: las notificaciones push te avisan cuando un cliente necesita una respuesta humana.

¿PARA QUIÉN ES?

WaRobot está diseñado para pequeñas y medianas empresas que utilizan WhatsApp para ventas y soporte, desde escuelas y clínicas hasta vendedores online y proveedores de servicios. Esta app es para empleados y dueños de negocios que necesitan supervisar y gestionar sus conversaciones con IA desde cualquier lugar, sin estar atados a un ordenador.

Se requiere un espacio de trabajo de WaRobot para usar esta app. Visita warobot.app para obtener más información.