AI Knowledge Assistant

La aplicación AI Knowledge Assistant es un bot de chat impulsado por IA que permite a los usuarios acceder a información y documentos específicos de la empresa. Los formatos de documentos compatibles incluyen texto (TXT), valores separados por comas (CSV), formato de documento portátil (PDF), Microsoft PowerPoint (PPT), Microsoft Word (DOC), Microsoft Excel (EXL) y enlaces. La información se puede organizar en repositorios de conocimientos y el chat de IA puede acceder a un repositorio de conocimientos completo o a un solo documento. AI Knowledge Assistant mejora la productividad y la satisfacción de clientes y empleados al permitir que los usuarios (empleados o clientes) encuentren información más rápido, tomen decisiones informadas y reduzcan los costos de soporte al cliente o de segundo nivel.