AI Knowledge Assistant

人工智慧知識助理應用程式是一款由人工智慧驅動的聊天機器人，可讓使用者存取公司特定的資訊和文件。支援的文件格式包括文字 (TXT)、逗號分隔值 (CSV)、可移植文件格式 (PDF)、Microsoft PowerPoint (PPT)、Microsoft Word (DOC)、Microsoft Excel (EXL) 以及連結。資訊可以在知識儲存庫中組織，人工智慧聊天可以存取整個知識儲存庫或僅存取單一文件。 AI 知識助理讓使用者（員工或客戶）更快地尋找資訊、做出明智的決策並降低客戶或二級支援成本，從而提高生產力以及客戶和員工的滿意度。