AI Knowledge Assistant

L'application AI Knowledge Assistant est un chatbot alimenté par l'IA qui permet aux utilisateurs d'accéder à des informations et des documents spécifiques à l'entreprise. Les formats de documents pris en charge incluent le texte (TXT), les valeurs séparées par des virgules (CSV), le format de document portable (PDF), Microsoft PowerPoint (PPT), Microsoft Word (DOC), Microsoft Excel (EXL) ainsi que les liens. Les informations peuvent être organisées dans des référentiels de connaissances et le chat AI peut accéder soit à un référentiel de connaissances complet, soit à un seul document. L'IA Knowledge Assistant améliore la productivité et la satisfaction des clients et des employés en permettant aux utilisateurs (employés ou clients) de trouver des informations plus rapidement, de prendre des décisions éclairées et de réduire les coûts de support client ou de deuxième niveau.