Aternity Mobile

Aternity Mobile permite a los equipos de TI identificar proactivamente problemas de experiencia digital en dispositivos móviles y tomar acciones prescriptivas y específicas, mejorando la productividad de los empleados, el servicio al cliente y los resultados comerciales.

Identifique y resuelva proactivamente problemas móviles. Aternity Mobile reúne más de 150 métricas sobre el rendimiento de dispositivos móviles, aplicaciones y redes que permiten a TI identificar y resolver proactivamente problemas de experiencia digital. Aternity recopila estos datos de rendimiento en Android e iOS para múltiples proveedores de dispositivos, incluidos dispositivos móviles especialmente diseñados y quioscos móviles independientes. Con Aternity Mobile, TI puede identificar problemas con el estado del hardware y la batería, la configuración del dispositivo o la conexión de red y tomar medidas proactivas para mejorar la productividad de los empleados y el servicio al cliente.

Supervise el rendimiento de las aplicaciones móviles para garantizar la productividad de los empleados. Aternity Mobile también monitorea el uso y las fallas de cada aplicación móvil corporativa utilizada por la fuerza laboral. Aternity proporciona información detallada, como el tráfico generado por cada aplicación, la hora de inicio y finalización de la aplicación y los dominios a los que accedían los usuarios con su dispositivo móvil, para garantizar que el dispositivo móvil se utilice únicamente para aplicaciones aprobadas por la empresa. Esto proporciona a TI una visión profunda de cómo el rendimiento y el uso de las aplicaciones móviles afectan la productividad y la seguridad.

Mejore el compromiso de los empleados con comunicación bidireccional. Con Aternity Mobile, TI puede enviar información contextual y personalizada a los dispositivos móviles de los empleados para recopilar comentarios sobre problemas de calidad del servicio y brindar orientación sobre las formas en que los empleados pueden mejorar el rendimiento de sus aplicaciones y dispositivos móviles. Aternity Mobile permite que TI informe proactivamente a los usuarios sobre interrupciones, proporcione información sobre la instalación o el primer uso de la aplicación, o según la ubicación del usuario, y envíe advertencias cuando los límites de uso de la política corporativa estén a punto de alcanzarse.

Reduzca las vulnerabilidades de seguridad con una defensa unificada contra amenazas móviles. Aternity Mobile brinda visibilidad a TI tanto de la experiencia digital como de las amenazas a la seguridad, todo en una sola solución. A diferencia de los MDM, Aternity Mobile monitorea el tráfico real de aplicaciones en el dispositivo para buscar malware e intentos de phishing. Si bien Aternity no reemplaza las amplias capacidades de seguridad y administración de dispositivos de un MDM, sí permite que TI identifique y responda a las amenazas más rápido al proporcionar la información necesaria sobre rendimiento y seguridad en una sola solución.

Mejore la experiencia de los empleados con una vista unificada de DEX en todos los dispositivos. Aternity proporciona una vista unificada de la experiencia real de los empleados, para cada aplicación empresarial que se ejecuta en cualquier tipo de dispositivo (portátiles, PC, virtuales y móviles) para Windows, macOS, Android, iOS y Chromebook. Con Aternity, los líderes del lugar de trabajo digital obtienen información sobre la experiencia digital de toda su fuerza laboral, sin importar dónde trabajen, para garantizar que los empleados sean productivos y estén comprometidos.

La solución de experiencia digital de Riverbed Platform. Aternity es la solución de experiencia digital de la plataforma unificada de optimización y observabilidad de Riverbed. Riverbed combina observabilidad de experiencias digitales, infraestructura, red, nube y aplicaciones y aceleración de aplicaciones para ayudar a las organizaciones de TI a realizar cambios transformadores en la eficiencia operativa con operaciones de IA de telemetría completa. Todo es posible gracias a nuestras tecnologías de plataforma integradas que trabajan juntas para capturar datos en todos los elementos del panorama de TI. Con la capacidad de integrar fuentes de datos en una sola vista, Riverbed facilita la entrega de respuestas precisas que mantienen la TI en funcionamiento. 

Aternity Mobile utiliza la API de accesibilidad para monitorear la actividad web del dispositivo supervisado y aplicar políticas corporativas relacionadas con la red para bloquear la URL automáticamente, incluso cuando la aplicación está cerrada o no está en uso.

Aternity Mobile utiliza la API del servicio VPN para monitorear la actividad de la red del dispositivo supervisado y aplicar políticas corporativas relacionadas con la red para bloquear IP maliciosas o conexiones no seguras, incluso cuando la aplicación está cerrada o no está en uso.