Atos OneContact 2.0

OneContact es una mesa de ayuda unificada, solución de servicio ahora y administración de contactos

Atos OneContact 2.0 es una solución de mesa de ayuda unificada con administración de contactos. Diseñado para usuarios finales, brinda acceso a soporte al cliente en el lugar al alcance de la mano con múltiples canales de comunicación; chat, voz, devolución de llamada, emisión de boletos y correo electrónico en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo.

Atos OneContact 2.0 ha sido diseñado para admitir diferentes ubicaciones e idiomas. Atos OneContact 2.0 es proactivo al proporcionar información relevante y actualizada al usuario, como noticias, interrupciones y mantenimiento.

Atos OneContact 2.0 conecta rápida y fácilmente a los usuarios de soporte y servicio con contactos de trabajo y canales de comunicación dentro de su empresa, es una solución simple y elegante para el soporte técnico y la gestión de servicios y contactos en la empresa.

Con Atos OneContact 2.0 obtenga servicio ahora, no más llamadas largas y tediosas con tiempos de espera interminables, puede programar llamadas y optimizar el tiempo y el acceso a múltiples canales de soporte y servicio para el usuario final.

Con Atos OneContact 2.0, los padres también tienen acceso a todos los servicios conectados, como chat en tiempo real, voz, devolución de llamada, emisión de boletos y correo electrónico de Genesys o Nice.

¿Necesita una libreta de contactos y un sistema de contactos compatible? Atos OneContact 2.0 es la aplicación indicada para tal fin, es una aplicación multisoporte con contacto y conexión inmediata en diferentes canales de comunicación como; chat, voz, devolución de llamada, tickets y correo electrónico.

Atos OneContact 2.0 cuenta con soporte y desarrollo activo y siempre estamos mejorando para ofrecer la mejor plataforma de contacto, soporte y servicio para el negocio.