Atos OneContact 2.0

OneContact - это единая служба поддержки, решение «service now» и управление контактами

Atos OneContact 2.0 - это единое решение для службы поддержки с управлением контактами. Разработанный для конечных пользователей, он обеспечивает доступ к оперативной поддержке клиентов с помощью нескольких каналов связи; чат, голосовая связь, обратный звонок, продажа билетов и электронная почта в любое время, в любом месте и на любом устройстве.

Atos OneContact 2.0 был разработан для поддержки разных регионов и языков. Atos OneContact 2.0 проактивно предоставляет пользователю актуальную и актуальную информацию, такую ​​как новости, перерывы в работе и техническое обслуживание.

Atos OneContact 2.0 быстро и легко соединяет службу поддержки и пользователей услуг с рабочими контактами и каналами связи внутри вашей компании, это простое и элегантное решение для технической поддержки, обслуживания и управления контактами на предприятии.

С Atos OneContact 2.0 получите обслуживание прямо сейчас, больше никаких долгих и утомительных звонков с бесконечным временем ожидания, вы можете планировать звонки и оптимизировать время и доступ к нескольким каналам поддержки и обслуживания для конечного пользователя.

С помощью Atos OneContact 2.0 родители также имеют доступ ко всем подключенным сервисам, таким как чат в реальном времени, голосовая связь, обратный вызов, продажа билетов и электронная почта от Genesys или Nice.

Вам нужна контактная книга и поддерживаемая контактная система? Atos OneContact 2.0 - подходящее приложение для этой цели, это приложение с множественной поддержкой с немедленным контактом и подключением по различным каналам связи, например: чат, голос, обратный звонок, билеты и электронная почта.

Atos OneContact 2.0 активно поддерживается и развивается, и мы постоянно совершенствуемся, чтобы предложить лучшую платформу для контактов, поддержки и обслуживания для бизнеса.