Cherwell Workforce Mobility

De la mano de obra móvil 1 Movilidad aplicación para Cherwell permitirá a su fuerza de trabajo móvil para alcanzar nuevos niveles de productividad, a través de flujo de trabajo automatizado, comunicación en tiempo real y auto-integración en el departamento de asistencia Cherwell. Adaptarse a las innovaciones en la tecnología móvil con la productividad sin papel para mejorar su servicio al cliente y reducir los riesgos.

Productividad Digital -

Reemplazar los procesos de papel con la productividad Digital y flujos de trabajo automatizados. Somos conscientes de la necesidad de las organizaciones de servicio de campo para mantener la competitividad, maximizar los ingresos de servicio y reducir las ineficiencias.

Las empresas quieren construir relaciones con los clientes de alto margen, mientras se esfuerza por ser más eficiente con las resoluciones más rápidas para cumplir con los acuerdos de nivel de servicio más estrictos.

Mejorar el servicio al cliente -

Nuestra experiencia de usuario centrada en el ser humano ayudará a su fuerza de trabajo móvil para alcanzar los objetivos con mayores niveles de eficiencia, poniendo mejor la automatización del flujo de trabajo práctica en sus manos.

Mejorar el rendimiento del SLA, evitar brechas con eficiencia y precisión. ¿Se esfuerza por aumentar la repetición de negocios sostenible? ¿Está de completar con éxito las órdenes en una sola visita y sin errores?

Entre las organizaciones típicas, servicios de post-venta a menudo representan menos del 20% de los ingresos. En las empresas de servicios más innovadores, estos servicios generan más del 50% de las ganancias.

Permitir que su fuerza de trabajo móvil para automatizar el registro de eventos, mapear las localizaciones del cliente, captura de clientes aprobaciones finales, subir imágenes de prueba del trabajo y la factura automáticamente al cerrar la llamada.

Comunicación en tiempo real -

Dotar a su fuerza de trabajo móvil con acceso a los datos de dos vías y la captura. La comunicación puede ser un reto para su fuerza de trabajo móvil. Nuestra fuerza de trabajo Movilidad aplicación ayuda a cerrar la brecha de conversación entre la sede y aquellos en el campo.

Movilidad fuerza de trabajo se extiende sistemas de gestión de servicios, como Cherwell, a sus tabletas portátiles, permitiendo a los técnicos de servicio y representantes de ventas para acceder, actualizar, capturar y transmitir datos instantáneos. Caché sin conexión de datos para hacer de su fuerza de trabajo móvil puede seguir trabajando sin cobertura de red. Capacitar a su equipo con la información correcta en el momento correcto para una mayor productividad en la carretera y en la oficina.

manangement Servicio cherwell -

Siga los mejores procesos de integración sin honorarios costosos.

la integración directa en la Gestión de Servicios flexibles de servicios de fondo de Cherwell optimizará viaje de la movilidad de su organización, evitando los escollos de la integración manual y el desarrollo.

Nuestro despliegue rápido a sus dispositivos de mano le dará a su fuerza de trabajo móvil con acceso directo a la información vital de Cherwell sin la necesidad de control de cambios torpe y complejo desarrollo. Como Cherwell técnico de Alianza, que son de confianza para servir a un alto nivel de servicio y la excelencia del producto de Cherwell.