Cherwell Workforce Mobility

Cellulare 1 di mobilità della forza lavoro App per Cherwell consentirà la forza lavoro mobile di raggiungere nuovi livelli di produttività, attraverso il flusso di lavoro automatizzato, comunicazione in tempo reale e di auto-integrazione nel vostro servizio di supporto Cherwell. Adattarsi alle innovazioni nella tecnologia mobile con la produttività senza carta per migliorare il servizio al cliente e ridurre i rischi.

Digital Produttività -

Sostituire i processi cartacei con produttività digitale e flussi di lavoro automatizzati. Capiamo la necessità per le organizzazioni di assistenza sul campo per rimanere competitivi, massimizzare i ricavi per servizi e ridurre le inefficienze.

Le aziende vogliono costruire relazioni con i clienti ad alto margine, pur cercando di essere più efficienti con le risoluzioni più veloci per soddisfare gli accordi di livello di servizio più stretti.

Migliorare il servizio clienti -

La nostra esperienza utente umano centrato aiuterà la vostra forza lavoro mobile per raggiungere gli obiettivi con i livelli più elevati di efficienza, mettendo le migliori pratiche di automazione del flusso di lavoro nelle loro mani.

Migliorare le prestazioni SLA, prevenire le violazioni con efficienza e precisione. Non vi sforzate di incrementare il business di ripetizione sostenibile? Stai completato con successo gli ordini in una sola visita, senza errori?

Tra le organizzazioni tipici, servizi di post-vendita, spesso rappresentano meno del 20% del fatturato. Nelle società di servizi più innovative, questi servizi generano più del 50% dei profitti.

Attiva la tua forza lavoro mobile per automatizzare la registrazione degli eventi, la mappa sedi dei clienti, di acquisizione del cliente sign-off, caricare le immagini di prova del lavoro e fattura automaticamente alla chiusura della chiamata.

Comunicazione Real-Time -

Dotare la vostra forza lavoro mobile con accesso ai dati a due vie e la cattura. La comunicazione può essere difficile per la vostra forza lavoro mobile. La nostra mobilità della forza lavoro App aiuta a colmare il divario conversazione tra la sede centrale e quelle nel campo.

Mobilità della forza lavoro si estende sistemi di gestione del servizio, come Cherwell, per le compresse a mano, permettendo tecnici e addetti alle vendite di accesso, aggiornamento, catturare e trasmettere i dati istantanei. Offline caching dei dati garantirà la vostra forza lavoro mobile può continuare a lavorare senza copertura di rete. Potenzia la tua squadra con le informazioni giuste al momento giusto, per una maggiore produttività in viaggio e in ufficio.

Cherwell Servizio manangement -

Seguire best practice senza costi di integrazione costose.

integrazione diretta in flessibile gestione dei servizi di back-end del Cherwell ottimizzerà viaggio mobilità della propria organizzazione, evitando le insidie ​​di integrazione e sviluppo manuale.

La nostra implementazione rapida per i dispositivi palmari darà al vostro accesso diretto forza lavoro mobile a informazioni vitali da Cherwell, senza la necessità di un controllo delle modifiche goffo e sviluppo complesso. In qualità di Technical Alliance Partner Cherwell, siamo di fiducia per servire elevati standard di Cherwell del servizio e l'eccellenza del prodotto.