Cherwell Workforce Mobility

Ponsel 1 ini Tenaga Kerja Mobilitas App untuk Cherwell akan memungkinkan tenaga kerja mobile Anda untuk mencapai tingkat produktivitas, melalui alur kerja otomatis, komunikasi real-time dan otomatis integrasi ke meja dukungan Cherwell Anda. Beradaptasi dengan inovasi dalam teknologi mobile dengan produktivitas paperless untuk meningkatkan layanan pelanggan dan mengurangi risiko.

Digital Produktivitas -

Menggantikan proses kertas dengan produktivitas digital & otomatis kerja-arus. Kami memahami kebutuhan untuk organisasi layanan lapangan untuk tetap kompetitif, memaksimalkan pendapatan layanan dan mengurangi inefisiensi.

Bisnis ingin membangun hubungan pelanggan-margin tinggi, sementara berjuang untuk menjadi lebih efisien dengan resolusi lebih cepat untuk memenuhi perjanjian tingkat layanan ketat.

Meningkatkan Layanan Pelanggan -

pengalaman pengguna yang berpusat pada manusia kami akan membantu tenaga kerja mobile Anda untuk mencapai tujuan dengan tingkat efisiensi yang lebih tinggi, menempatkan praktek otomatisasi alur kerja terbaik di tangan mereka.

Meningkatkan kinerja SLA, mencegah pelanggaran dengan efisiensi & presisi. Apakah Anda berusaha untuk meningkatkan bisnis yang berulang berkelanjutan? Apakah Anda berhasil menyelesaikan pesanan dalam satu kunjungan tanpa kesalahan?

Di antara organisasi yang khas, layanan purnajual sering mencapai kurang dari 20% dari pendapatan. Dalam perusahaan jasa yang paling inovatif, layanan ini menghasilkan lebih dari 50% dari keuntungan.

Aktifkan tenaga kerja mobile Anda untuk mengotomatisasi acara logging, peta lokasi klien, capture client sign-off, upload gambar untuk bukti kerja dan secara otomatis faktur pada penutupan panggilan.

Real-Time Komunikasi -

Membekali tenaga kerja mobile Anda dengan akses dua arah data dan capture. Komunikasi dapat menantang untuk tenaga kerja mobile Anda. Tenaga kami Mobility App membantu menjembatani kesenjangan percakapan antara kantor pusat dan orang-orang di lapangan.

Tenaga kerja Mobility meluas sistem Service Management, seperti Cherwell, untuk tablet genggam Anda, memungkinkan teknisi layanan dan tenaga penjualan untuk mengakses, memperbarui, menangkap dan mengirimkan data instan. Offline Data caching akan memastikan tenaga kerja mobile Anda dapat terus bekerja tanpa jangkauan jaringan. Memberdayakan tim Anda dengan informasi yang tepat pada waktu yang tepat untuk meningkatkan produktivitas di jalan dan di kantor.

Cherwell Jasa manangement -

Ikuti proses praktek terbaik tanpa biaya integrasi mahal.

integrasi langsung ke Cherwell ini fleksibel Management Service back-end akan mengoptimalkan perjalanan mobilitas organisasi Anda, menghindari perangkap integrasi manual dan pembangunan.

penyebaran cepat untuk perangkat genggam Anda akan memberikan tenaga kerja akses langsung ponsel Anda untuk informasi penting dari Cherwell tanpa perlu pengendalian perubahan kikuk dan pengembangan kompleks. Sebagai Cherwell Teknis Alliance Partner, kami dipercaya untuk melayani standar yang tinggi Cherwell layanan & keunggulan produk.