CX 48 Hrs

Revolucione el servicio en la estación de venta minorista sumergiendo a los ejecutivos de ventas en una experiencia minorista de 48 horas.

Para mejorar los servicios y negocios durante la campaña, algunas de las actividades direccionales que los funcionarios pueden realizar durante las 48 horas de permanencia en el punto de venta son:

1. Interacción con el cliente y mejora de la experiencia

2. Discusión con el distribuidor para mejorar el negocio en general

3. Áreas clave que se deben observar en el punto de venta minorista

a. Cumplimiento de las normas legales y de seguridad

b. Operaciones y Documentación

C. Estándares de servicio

d. Actividades de combustibles, lubricantes y no combustibles (ARB)

mi. Evaluación de Visual Merchandising, Housekeeping, Look & Feel

4. Análisis del desempeño de ventas